Compania AnimaWings a decis suspendarea treptată a operării aeronavelor din modelul Airbus A220-300, ca urmare a unor probleme tehnice care afectează disponibilitatea acestora. Această decizie poate genera întârzieri, reprogramări sau chiar anulări ale unor zboruri programate pentru perioada actuală și pentru luna octombrie. Transportatorul a precizat însă că operațiunile sale globale nu sunt suspendate, deoarece flota include și alte tipuri de avioane.
Decizia de retragere a avioanelor de pe rute începe de astăzi și se va face în funcție de evaluarea stării tehnice a fiecărei unități în parte. Din discuții reiese că vor fi scoase din circuit șase aeronave din acest model. AnimaWings utilizează avioanele din familia A220 de aproximativ 20 de luni, însă unele dintre acestea au fost livrate de către producător în urmă cu mai puțin de trei luni.
Experiența acumulată în exploatarea acestui model a evidențiat existența unor provocări tehnice recurente, care au împiedicat utilizarea unor avioane, inclusiv a celor livrate recent. Compania a menționat că astfel de probleme privind disponibilitatea operațională a modelelor Airbus A220 au fost întâlnite și de alți operatori europeni. Pentru a limita impactul, echipa încearcă să redistribuie cursele către celelalte aeronave disponibile în flotă.
Pasagerii ale căror zboruri sunt afectate de aceste modificări vor fi informați direct pe măsură ce sunt stabilite noile programări. Pentru fiecare cursă în parte, compania va căuta soluții în funcție de situația rezervării și de locurile disponibile. Pasagerilor le pot fi oferite variante de reacomodare sau rambursarea integrală a sumelor achitate, totul în conformitate cu cadrul legal aplicabil în acest domeniu.
AnimaWings a avertizat că serviciile sale de suport înregistrează un volum de solicitări semnificativ mai mare decât este obișnuit în această perioadă. Din acest motiv, procesarea cererilor și transmiterea răspunsurilor către călătorii pot dura mai mult decât de obicei. La momentul anunțului, compania a subliniat că nu există pasageri rămași în destinații fără o soluție de revenire, prioritizând menținerea standardelor de siguranță.
În industria aviației, disponibilitatea flotei este un factor critic pentru respectarea programelor de zbor și pentru stabilitatea operațională a companiilor. Problemele tehnice ale unor modele noi de avioane pot afecta nu doar un singur operator, ci pot crea disrupcții în rețelele de transport europene. În acest caz, AnimaWings reevaluează constant programul de operare în funcție de starea tehnică a fiecărei unități din flota sa.