Organizația ATP a anunțat joi că a reușit să blocheze aproximativ 234.000 de comentarii jignitoare, menite să vizeze jucătorii de tenis și fanii acestora. Această măsură a fost implementată pentru a proteja comunitatea sportivă de atacurile verbale desfășurate pe platformele digitale. Datele provin dintr-o analiză vastă realizată în cadrul programului de protecție al forului, care urmărește să limiteze impactul negativ al interacțiunilor online toxice.
Analiza a fost efectuată pe un volum de peste 3,7 milioane de comentarii postate pe canalele de social media ale ATP și ale jucătorilor. În cadrul inițiativei numite „Safe Sport”, forul a utilizat tehnologii de moderare bazate pe inteligență artificială și evaluări specializate ale amenințărilor. Din totalul de peste 284.000 de comentarii abuzive identificate, peste 82% dintre acestea au fost eliminate în timp real pentru a preveni propagarea lor.
În primul an de funcționare al acestui program, sistemul a reușit să identifice și să ascundă peste 162.000 de comentarii care conțineau abuzuri de o gravitate mare. Andrew Azzopardi, directorul ATP pentru protecție, a subliniat că binele jucătorilor reprezintă centrul activității de protecție a organizației. Acesta a declarat că prevenirea celor 234.000 de mesaje jignitoare demonstrează impactul tangibil al programului și a promis continuarea investițiilor în tehnologie și expertiză.
Problema hărțuirii online afectează sportivi din diverse categorii, inclusiv jucători care primesc mesaje rasiste sau atacuri de la pariori furioși. Coco Gauff a raportat recent că a primit o cantitate „nebunească” de mesaje rasiste în timpul turneului China Open, incident care a generat o condamnare din partea Oficiului Națiunilor Unite pentru Drepturile Omului. Un alt exemplu este cazul lui Gael Monfils, care a fost ținta unor comentarii după o înfrângere la Stuttgart.
Alte organizații internaționale au adoptat măsuri similare pentru a combate acest fenomen prin monitorizare tehnologică avansată. World Tennis, WTA, All England Club și Asociația de Tenis a Statelor Unite utilizează servicii care combină inteligența artificială cu date open-source pentru protecție. De asemenea, turneul French Open a pus la dispoziția sportivilor un software bazat pe inteligență artificială, dedicat special blocării hărțuirii online și a discursurilor de ură.
Utilizarea inteligenței artificiale pentru monitorizarea și filtrarea conținutului este o tendință tehnologică în creștere, aplicată și în alte domenii de înaltă precizie. De exemplu, Microsoft a dezvoltat un sistem de AI capabil să pună diagnostice medicale pas cu pas, demonstrând într-un studiu o precizie de peste două ori mai mare decât cea a medicilor umani.