Compania Națională de Administrare a Infrastructurii Rutiere a anunțat vineri că platforma TollRo se confruntă cu disfuncționalități temporare. Într-un comunicat de presă publicat pe site-ul oficial al instituției, autoritatea a precizat că echipele tehnice sunt deja implicate în procesul de remediere a incidentelor care afectează sistemul. Această situație tehnică afectează procesul de achiziție și gestionare a taxelor de drum prin intermediul platformei menționate.
În acest context, CNAIR a luat o decizie importantă pentru a proteja șoferii afectați de aceste erori. Instituția a subliniat că, până când incidentele tehnice nu vor fi complet rezolvate, nu vor fi aplicate nicio sancțiune utilizatorilor care nu au reușit să achiziționeze taxa Toll. Această măsură de protecție vizează persoanele care au încercat să plătească, dar au fost împiedicate de erorile sistemului de operare al platformei TollRo.
Procedura de plată este reglementată clar prin normele în vigoare pentru a evita situațiile de neplată. Conform Art. 9 alin. (4) din Norme, în cazul în care apar disfuncționalități la STRR sau la mijloacele automate de control, vehiculele care aveau un OBE activ, o sesiune de tarifare activă în aplicația mobilă sau un tichet de rută valabil nu vor fi înregistrate ca fiind în situație de neplată. Această protecție juridică acoperă întregul interval în care sistemul a fost indisponibil.
Pentru a asigura corectitudinea procesului, taxa TollRo aferentă va fi stabilită ulterior, bazându-se pe datele disponibile în sistem. CNAIR a garantat că această procedură de regularizare nu va genera nicio cheltuială suplimentară în sarcina utilizatorilor de drum. Compania se angajează să asigure funcționarea STRR chiar și în condiții de avarie, monitorizând constant starea tehnică a infrastructurii digitale de taxare.
Informațiile oficiale privind natura disfuncționalității și intervalul exact de timp în care aceasta persistă vor fi publicate imediat. CNAIR va comunica aceste detalii atât pe pagina sa oficială de internet, cât și direct în aplicația mobilă utilizată de șoferi. Astfel, utilizatorii pot verifica în timp real dacă sistemul este funcțional sau dacă se află în continuare sub incidența erorilor tehnice raportate vineri.
Sistemul de monitorizare a traficului și taxarea electronică sunt componente esențiale pentru gestionarea infrastructurii rutiere naționale. Aceste platforme digitale permit colectarea taxelor de drum fără intervenția manuală, asigurând un flux continuu de vehicule pe rețeaua de drumuri. Monitorizarea constantă a stabilității acestor siste de control este vitală pentru evitarea blocajelor administrative și pentru menținerea ordinii în procesul de tarifare auto.