Sute de supermarketuri din Franța au fost victimele unui atac cibernetic de amploare care a vizat direct sistemele de refrigerare ale magazinelor. Atacatorii au preluat controlul asupra software-ului de reglare a temperaturii, provocând încălzirea echipamentelor frigorifice și a congelatoarelor. Incidentul a dus la alterarea masivă a produselor alimentare proaspete și congelate, generând pagube financiare care se estimează a atinge milioane de euro la nivel național.
Incidentul a vizat software-ul furnizat de compania daneză Danfoss, utilizat pentru monitorizarea și controlul de la distanță al instalațiilor frigorifice. Atacatorii au comandat echipamentelor să mențină temperaturi ridicate în timpul nopții, în anumite locații temperatura ajungând până la 50 de grade Celsius. Din acest motiv, unele unități comerciale au fost deconectate preventiv de la internet pentru a limita extinderea compromisului informatic.
Impactul asupra rețelelor de retail a fost semnificativ, afectând aproximativ 400 de unități din totalul de circa 15.000 de magazine din Franța. Coopérative U a raportat peste 100 de magazine afectate, în timp ce aproximativ 180 de unități Intermarché și Netto au întâmpinat probleme similare. Printre retailerii vizați se numără și Carrefour, care a raportat probleme la 80 de magazine, precum și Monoprix, unde circa 5% din rețea a fost afectată.
Pentru a preveni riscurile sanitare, numeroase magazine au fost obligate să retragă alimentele de la vânzare. În magazinele unde siguranța produselor nu a putut fi garantată, stocurile au fost eliminate complet. În regiunea Alsacia, două supermarketuri au înregistrat deja pierderi cumulate de 270.000 de euro, ceea ce indică faptul că impactul financiar total va fi extrem de ridicat pentru întregul sector de retail francez.
Compania Danfoss a precizat că echipamentele compromise erau modele mai vechi, ale căror software-uri nu mai puteau fi actualizate pentru a răspunde unei vulnerabilități de securitate identificate anterior. Reprezentanții companiei au menționat că au recomandat în mod repetat clienților menținerea sistemelor actualizate. În acest context, atacatorii au exploatat aceste vulnerabilități pentru a manipula procesul de dezghețare nocturn al congelatoarelor, transformându-l într-un proces de încălzire controlată.
Parchetul din Paris a deschis o anchetă pentru a investiga acest atac cibernetic de amploare. Autoritățile și comisarul european pentru agricultură și alimentație, Christophe Hansen, au subliniat gravitatea situației și importanța protejării siguranței alimentare. Incidentul a demonstrat vulnerabilitatea infrastructurii critice de aprovizionare în fața atacurilor digitale care vizează controlul hardware-ului esențial.