O manageră a companiei Primark din Spania a fost sancționată cu concediere disciplinară după ce a fost acuzată că ascundea articole aflate la reducere în magazin. Această practică avea scopul de a le permite angajatei să le cumpere ulterior sau de a le oferi altor membri ai personalului. Înalta Curte de Justiție din Andaluzia a validat decizia companiei, stabilind că managerul și-a folosit abuziv poziția de conducere pentru a încălca regulamentul intern al retailerului.
Conform documentelor din dosar, angajata a utilizat zone mai puțin vizibile ale magazinului pentru a depozita produsele, împiedicând astfel clienții să le achiziționeze. Această metodă de a rezerva articolele contravine regulilor Primark, care interzic rezervarea produselor atât pentru clienți, cât și pentru angajați. Faptele au fost considerate grave deoarece managerul avea responsabilitatea directă de a asigura respectarea normelor de funcționare în cadrul unității conduse.
Una dintre situațiile care au dus la sancțiune a avut loc pe 7 februarie 2024. În acest context, managerul s-a înregistrat în pauză la ora 10:02, iar la doar cinci minute după, a achiziționat 10 articole în valoare de 35,80 euro folosind numărul său de angajat. După această tranzacție, femeia s-a întors la postul de lucru la ora 10:21. Angajata lucra în cadrul companiei din mai 2016, însă a fost concediată pe 28 februarie 2024.
Investigația a scos la iveală faptul că managerul a oferit instrucțiuni unui coleg despre cum să ascundă produsele și a permis personalului extern de curățenie să depoziteze articole reduse în cabinele de probă. Deși femeia a contestat decizia în fața Tribunalului Social nr. 1 din Melilla, cererea sa a fost respinsă. Ulterior, aceasta a formulat un apel la Înalta Curte de Justiție din Andaluzia, însă instanța a menținut verdictul inițial, considerând că faptele justifică încetarea raporturilor de muncă.
Instanța a subliniat că gravitatea situației provine din faptul că managerul nu a acționat doar în interes personal, ci a facilitat accesul altor persoane la produse rezervate nepermis. Judecătorii au invocat jurisprudența Curții Supreme, care precizează că abuzul de încredere și încălcarea bunei-credințe pot justifica concedierea chiar dacă prejudiciul financiar este minor. Astfel, valoarea produselor cumpărate nu a fost singurul criteriu de evaluare, pierderea încrederii angajatorului fiind decisivă.
În cadrul sistemelor juridice moderne, deciziile privind concedierile disciplinare se bazează adesea pe evaluarea bunei-credințe și a loialității față de angajator. Chiar și în absența unor sume de bani foarte mari pierdute de companie, încălcarea regulamentelor interne și abuzul de autoritate pot duce la încheierea contractului de muncă. Această abordare juridică protejează integritatea proceselor de management și standardele de operare ale companiilor de retail.