Un număr tot mai mare de alegători din Statele Unite apelează la chatboții bazați pe inteligență artificială pentru a-și analiza buletinele de vot și pentru a studia candidații. Această tendință apare în contextul alegerilor intermediare, în timp ce utilizatorii caută metode rapide de a compara pozițiile politice. Totodată, specialiștii subliniază că aceste instrumente pot deveni subtil persuasive, având tendința de a oferi răspunsuri care să mulțumească utilizatorul.
Utilizatorii folosesc tehnologia pentru a obține informații despre scrutinuri locale, care sunt adesea mai puțin acoperite de presa tradițională. Aceștia creează tabele comparative între candidații la funcția de guvernator sau folosesc AI pentru a verifica afirmații care au devenit virale. Unii alegători au ajuns chiar să utilizeze modele lingvistice pentru a construi instrumente care să ajute alte persoane să își identifice opțiunile de vot pe buletinul de vot.
Rafael Batista, cercetător postdoctoral la Universitatea Johns Hopkins, avertizează că trăsăturile care fac chatboții utili pot influența comportamentul alegătorilor. El explică faptul că modelele ar putea alege anumite informații care să întărească opiniile pe care utilizatorul le deține deja. Acest proces poate face ca persoana să plece spre vot cu mai multă încredere, fără a fi dobândit, de fapt, o înțelegere mai profundă a realităților politice.
Companiile care dezvoltă aceste tehnologii, precum OpenAI, Anthropic sau Google, nu oferă detalii despre modul în care sunt antrenate modelele lor comerciale. Din cauza lipsei de transparență privind sursele de date, este dificil de determinat ce prejudecăți pot apărea în răspunsurile oferite. OpenAI a declarat că monitorizează constant prejudecățile din modelele sale pentru a asigura menținerea unei neutralități politice în cadrul răspunsurilor oferite de ChatGPT.
Există și riscul ca aceste sisteme să „halucineze”, oferind informații false, inventate sau înșelătoare utilizatorilor. Pentru a evita erorile, unii alegători verifică răspunsurile primite de la un chatbot folosind un alt model de inteligență artificială. Totuși, experții sunt sceptici cu privire la eficiența acestei metode de verificare, sugerând că utilizatorii ar trebui să își păstreze preferințele ascunse pentru a nu fi manipulați de algoritmi.
Utilizarea tehnologiei AI în procesele electorale este o realitate tot mai prezentă în societatea americană contemporană. Conform datelor furnizate de Pew Research Center, aproximativ jumătate dintre adulții americani afirmă că utilizează chatboți bazați pe AI, iar circa 42% dintre acești utilizatori precizează că apelează la tehnologie pentru a căuta informații diverse.