Un procent semnificativ de aproape 60% dintre persoanele care au urmat cursuri online sau în format hibrid în ultimele 12 luni s-au confruntat cu cel puțin un incident digital legat de procesul de învățare. Conform unui sondaj realizat de Kaspersky, 62% dintre respondenți au participat la o formă de educație în această perioadă, majoritatea optând pentru cursuri parțial online. Din acest segment, 45% au urmat exclusiv formatul digital, în timp ce 40% au utilizat un model hibrid.
Cele mai frecvente amenințări identificate au fost mesajele sau link-urile suspecte, raportate de 27% dintre participanți, urmate de aplicațiile sau site-urile web false, care au afectat 20% dintre utilizatori. De asemenea, 18% dintre respondenți au fost victime ale escrocheriilor prin intermediul comunităților online sau al grupurilor de mesagerie. Alte probleme semnalate includ furnizorii falși de cursuri (17%), programele malware incluse în aplicații educaționale (16%) și expunerea datelor personale (16%).
Evoluția rapidă a sectorului educației digitale a atras atenția autorilor de campanii de spam, care folosesc tactici specifice pentru a manipula utilizatorii. Experții Kaspersky au observat e-mailuri care vizează părinții, criticând școlile tradiționale pentru a-i îndemna să își transfere copiii la școala online. Alte mesaje se adresează adulților care lucrează, sugerând reluarea studiilor fără renunțarea la job, însă link-urile din aceste e-mailuri redirecționează către magazine online terțe, fără nicio legătură cu oferta prezentată.
Impactul acestor atacuri asupra utilizatorilor este divers, afectând atât timpul, cât și stabilitatea financiară a cursanților. Aproape jumătate (47%) dintre persoanele afectate au raportat pierderi de timp, în timp ce 42% au primit reclame nedorite și 34% au pierdut încrederea în platformele educaționale. Din punct de vedere financiar, 25% dintre cei care au trecut printr-un incident au suferit pierderi, ceea ce reprezintă aproximativ unu din șapte dintre toți participanții la sondaj.
Vulnerabilitatea la atacuri variază în funcție de grupă de vârstă, Generația Z (65%) și Millennials (64%) fiind cele mai afectate. În schimb, Generația X (39%) și Baby Boomers (26%) au raportat rate mult mai mici de incidente cibernetice. De asemenea, sondajul evidențiază faptul că 71% dintre respondenți utilizează PC-uri cu Windows pentru studiul online, ceea ce subliniază necesitatea unei protecții constante pe dispozitivele Windows, inclusiv pe cele bazate pe arhitectura ARM.
Securitatea datelor în mediul digital devine un factor critic pe măsură ce serviciile educaționale se mută pe desktopuri, laptopuri și tablete. Utilizarea rețelelor Wi-Fi publice fără protecție VPN sau gestionarea necorespunzătoare a parolelor pot facilita accesul neautorizat la informații sensibile. Pentru a preveni compromiterea conturilor, experții recomandă utilizarea autentificării multifactor și păstrarea unor copii de rezervă ale materialelor de cercetare în servicii cloud sau pe unități externe criptate.