Retailerul Auchan a început utilizarea unei tehnologii dezvoltate în România pentru a optimiza procesul de plată și a reduce pierderile financiare. Această soluție inovatoare provine de la start-up-ul Security Retail Technologies, în care Auchan a intrat în acționariat în anul 2025, preluând 55% dintre părțile sociale de la familia Costin. Implementarea sistemului vizează îmbunătățirea eficienței operaționale la punctele de vânzare din rețeaua de magazine.
Noul sistem tehnologic permite detectarea în timp real a dificultăților care apar în momentul scanării produselor la casele de tip self-checkout. Prin această monitorizare continuă, angajații magazinului pot interveni prompt pentru a asista clienții, facilitând astfel o experiență de plată fluidă și corectă. Această abordare ajută la reducerea erorilor și a pierderilor de pe linia caselor cu cel puțin 40%, conform datelor furnizate de companie.
Tehnologia, descrisă de retailer ca fiind unică pe piață, se bazează pe utilizarea inteligenței artificiale și a internetului de lucruri (IoT). În prezent, sistemul este activ la 1.150 de case self-checkout, acoperind toate hipermarketurile și supermarketurile Auchan din România, precum și două hipermarketuri din Franța. Există un potențial de extindere al acestei tehnologii până la un total de 3.500 de case de tip self-checkout.
Security Retail Technologies a fost co-fondată de Marian Costin, fostul country manager al companiei poloneze Vimana, specializată în soluții IT. Această societate a dezvoltat aplicația informatică GuardPay AI, care a fost evaluată în iunie 2025 la o valoare de peste un milion de euro. Investiția Auchan în acest start-up reprezintă o mișcare strategică de integrare a soluțiilor de securitate retail dezvoltate local.
Prezența Auchan pe piața din România este marcată de o diversitate a formatelor de magazine, de la hipermarketuri clasice la magazine de ultra-proximitate. Compania gestionează un portofoliu de peste 500 de unități de vânzare, incluzând magazinele inteligent Auchan Go, rețeaua MyAuchan, formatul Simply by Auchan și magazinele de tip ATAC. Această infrastructură vastă oferă baza pentru implementarea tehnologiilor de monitorizare la scară largă.
Evoluția sectorului de retail și integrarea tehnologiilor digitale reflectă o tendință globală de digitalizare a punctelor de vânzare. Utilizarea sistemelor bazate pe AI și IoT devine un standard pentru optimizarea fluxurilor de lucru și pentru combaterea pierderilor comerciale. Această tranziție tehnologică este susținută de o infrastructură de distribuție tot mai complexă, care include atât magazine fizice, cât și platforme de comerț electronic.