Compania americană Scale AI se confruntă cu acuzații grave privind colectarea neautorizată a datelor cu caracter personal ale lucrătorilor săi. Organizația non-guvernamentală Outlier a anunțat că urmează să inițieze cinci procese distincte pe teritoriul european pentru a stopa aceste practici. Acțiunile juridice vor fi lansate în Austria, Franța, Olanda și Italia, conform unui comunicat de presă emis de ONG-ul care monitorizează situația acestor muncitori.
Conform informațiilor furnizate de Outlier, compania Scale AI utilizează trackere instalate pe dispozitivele celor peste 900.000 de lucrători independenți care colaborează cu platforma. Acești utilizatori au sarcina de a evalua și de a corecta răspunsurile generate de sistemele de inteligență artificială. Prin intermediul acestor instrumente de urmărire, companii precum TikTok, Facebook sau LinkedIn pot colecta date personale, conform detaliilor raportate de AFP.
Sistemele de urmărire transmit informații tehnice și personale la intervale de câteva secunde, inclusiv adrese IP, date de contact și identificatori unici. De asemenea, sunt colectate date despre paginile vizitate de utilizatori, informații care pot fi ulterior utilizate în scopuri de profilare sau pentru publicitate direcționată. Organizația denunță faptul că se colectează cantități enorme de date, obligând în același timp lucrătorii să accepte verificări biometrice descrise ca fiind intruzive.
Un aspect critic ridicat de ONG este utilizarea repetată a procedurilor de verificare biometrică prin intermediul companiei americane Persona. Această metodă presupune înregistrarea video a fețelor lucrătorilor și transmiterea documentelor de identitate pentru validare. Outlier susține că această supraveghere la scară largă înlocuiește protecția datelor și încalcă drepturile fundamentale ale persoanelor care contribuie la instruirea modelelor de inteligență artificială utilizate de Meta, OpenAI sau Google.
Situația este agravată de statutul juridic al celor care realizează aceste sarcini. În calitate de contractori independenți, acești oameni nu beneficiază de aceleași drepturi oferite angajaților salariați, în special în ceea ce privește beneficiile sociale. Această vulnerabilitate îi expune la condiții de muncă dificile, în timp ce contribuția lor este esențială pentru dezvoltarea tehnologiilor de ultimă generație utilizate pe scară globală de marile corporații de tehnologie.
Reglementările privind protecția datelor în Uniunea Europeană impun standarde stricte pentru procesarea informațiilor personale, vizând prevenirea supravegherii excesive la locul de muncă. În cadrul acestui cadru juridic, orice colectare de date care nu este necesară sau care nu este transparentă poate fi sancționată. Protecția datelor este considerată un drept fundamental, iar utilizarea biometriei și a monitorizării constante necesită un fundament legal solid pentru a nu încălca libertățile individuale.