EUmed, farmacia online care operează cu un portofoliu vast de produse medicale, pregătește lansarea unei aplicații mobile proprii. Această nouă platformă digitală va integra tehnologia OCR (Optical Character Recognition) pentru a facilita procesarea rețetelor de către clienți. Anunțul a fost făcut de Ciprian Militaru, CEO al businessului, în cadrul evenimentului Maratonului ecomTEAM 2026, organizat de Wall-street.ro, subliniind necesitatea de a moderniza experiența utilizatorilor.
Decizia de a dezvolta o aplicație mobilă vine din analiza comportamentului consumatorilor, deoarece 78% dintre clienții EUmed efectuează deja comenzi de pe dispozitive mobile. Prin această aplicație, utilizatorii vor putea fotografia direct rețeta medicală, facilitând încărcarea automată a documentului în procesul de comandă. Implementarea funcției OCR va permite sistemului să citească și să extragă textul din imagine, realizând o comparare electronică a informațiilor fără a mai necesita o intervenție umană inițială.
Deși tehnologia va automatiza extragerea datelor, Ciprian Militaru a precizat că procesul final de validare rămâne unul strict manual. După ce sistemul procesează informațiile extrase prin OCR, rețeta este trimisă către un farmacist pentru aprobare. Această etapă de verificare finală nu poate fi automatizată, fiind necesară intervenția umană pentru a asigura siguranța și corectitudinea procesului de prescripție înainte de finalizarea comenzii de medicamente.
Activitatea EUmed se bazează pe un sistem IT complex, operat din Germania, care permite interconectarea cu spitalele, farmaciile și furnizorii din sistemul de sănătate. Această infrastructură digitală oferă acces în timp real la baze de date comune, furnizând informații despre disponibilitatea produselor sau apariția unor medicamente noi pe piață. Portofoliul actual al companiei cuprinde peste 800.000 de medicamente și dispozitive medicale, acoperind și nevoi specifice ale pacienților.
Compania este utilizată frecvent de clienții din România pentru achiziționarea unor medicamente care nu sunt disponibile pe piața locală. Lipsa acestor produse poate fi cauzată de faptul că producătorii aleg să nu introducă anumite medicamente pe o anumită piață din motive de cost, sau de apariția unor goluri de producție. În acest context, EUmed funcționează ca un punct de acces pentru tratamente care au dispărut sau nu au ajuns niciodată în România.
Problema siguranței în achizițiile online rămâne critică, existând un risc crescut de comercializare a medicamentelor false în România și în alte țări. Pentru a evita site-urile frauduloase, Ciprian Militaru recomandă verificarea prezenței logo-ului verde de certificare a farmaciilor online, situat de obicei în subsolul paginii. Acest logo permite utilizatorilor să verifice direct la Ministerul Sănătății dacă magazinul este o unitate reală și acreditată pentru vânzarea de medicamente.