Inteligența artificială transformă radical domeniul consultanței fiscale, reducând semnificativ diferența de know-how dintre marile companii, precum Big4, și firmele mici. Deși tehnologia permite procesarea rapidă a volumelor mari de date, ea nu poate înlocui judecata profesională sau asumarea răspunderii juridice. Adrian Luca, prim-vicepreședinte al Camerei Consultanților Fiscali, avertizează că instrumentele AI pot genera informații eronate, însă consultanții trebuie să le utilizeze pentru a rămâne competitivi pe piață.
Unul dintre principalele pericole identificate este fenomenul de „halucinație”, prin care AI-ul poate inventa articole de lege, hotărâri judecătorești sau trimiteri legislative inexistente. Adrian Luca subliniază că cunoștințele sistemelor de inteligență artificială sunt limitate la data la care au fost antrenate, ceea ce poate duce la utilizarea unor cote de TVA sau reguli fiscale învechite. De asemenea, dacă un instrument de AI nu poate procesa întregul volum de documente dintr-un raport de inspecție, acesta poate pierde informații esențiale fără a avertiza utilizatorul.
Erorile pot apărea și din cauza confuziei terminologice, deoarece AI-ul nu face întotdeauna distincția corectă între termeni precum impozit și taxă, sau între scutit și neimpozitat. Adrian Luca menționează că aceste confuzii pot schimba complet sensul unei opinii fiscale. Problema este accentuată și de dificultățile de traducere în limba engleză sau de gestionarea defectuoasă a diacriticelor, elemente care pot compromite precizia informației transmise către clientul final.
În ciuda acestor riscuri, AI-ul oferă creșteri de productivitate prin capacitatea de a analiza mii de pagini într-un minut sau de a identifica aspecte cheie într-un raport de 120 de pagini. Această eficiență permite profesioniștilor să se concentreze pe servicii cu valoare adăugată mare, precum planificarea fiscală, restructurarea, fuziunile și achizițiile. În loc să mai consume timp cu sarcini repetitive, consultanții pot folosi tehnologia pentru a oferi simulări de business sau comparații sectoriale detaliate.
Rolul consultantului fiscal se mută astfel de la simpla furnizare de informații către oferirea de judecată profesională și gestionarea relației umane cu clientul. Tehnologia nu poate înțelege contextul specific al unei firme, cum ar fi faptul că aceasta trece printr-o restructurare sau o inspecție. Valoarea reală a expertului constă în capacitatea de a pune legea în context și de a asume răspunderea pentru impactul deciziilor luate, lucru pe care o mașină nu îl poate realiza.
Camera Consultanților Fiscali va organiza a doua ediție a Summitului de Fiscalitate și Tehnologie în perioada 10-11 noiembrie la Romexpo, în cadrul evenimentului GoTech World. Acest summit va permite consultanților, contabililor și antreprenorilor să testeze diverse soluții tehnologice, inclusiv sisteme bazate pe inteligență artificială. Evenimentul este conceput pentru a demonstra modul în care noile instrumente pot fi integrate în practica profesională zilnică pentru a îmbunătăți performanța.