Irina Barbu, IT Lead în cadrul ING Hubs România, subliniază că succesul transformării digitale nu depinde doar de adoptarea noilor instrumente, ci de modul în care acestea sunt integrate în business. Într-un context de evoluție tehnologică, ea pune accentul pe intersecția dintre autonomie, competență și inteligența artificială. Obiectivul principal este trecerea de la simpla livrare tehnică la crearea de valoare reală prin soluții scalabile și orientate spre rezultate concrete.
În cadrul ING Hubs România, Irina Barbu coordonează domeniul Tech Foundation and Channels, o zonă strategică pentru transformarea digitală globală a băncii. Această unitate reunește aproximativ 325 de specialiști, iar sub coordonarea directă a liderului se află o echipă de 6 IT area leads. Misiunea acestora este dublă: construirea unei fundații tehnologice scalabile și dezvoltarea de experiențe digitale moderne pentru Retail și Business Banking, utilizate în multiple țări.
Echipele gestionate de Irina Barbu contribuie la dezvoltarea unor produse globale cu impact major, acoperind o gamă largă de soluții. Acestea includ platforme tehnologice de bază, standarde de engineering, dar și soluții digitale specifice pentru procese de onboarding, lending, fraudă și cybersecurity. Rolul ei implică gestionarea unor organizații complexe și asigurarea alinierii dintre tehnologie și obiectivele de business într-un mediu bancar extrem de dinamic.
În ceea ce privește utilizarea inteligenței artificiale, Irina Barbu consideră că AI va deveni o parte fundamentală a infrastructurii, la fel ca cloud-ul. Ea vede o oportunitate majoră în utilizarea AI pentru a reduce complexitatea operațională și a elibera timp pentru activități cu valoare adăugată. Pentru ea, avantajul competitiv vine din integrarea AI într-un mod intuitiv, cu date curate și arhitecturi bine gândite, pentru a amplifica capacitatea de analiză a oamenilor.
Leadershipul este abordat de Irina Barbu prin prisma încrederii și a autonomiei, refuzând modelul vechi bazat pe control strict. Ea susține că performanța apare atunci când oamenii au claritate și spațiu pentru a lucra, nu prin presiune constantă. În viziunea sa, succesul nu este o linie dreaptă, iar disciplina este un factor care cântărește mai mult decât talentul pur în dezvoltarea unei echipe.
Sectorul financiar trece printr-o perioadă de adaptare la noile tehnologii, în timp ce alte companii din România, precum One United Properties, își stabilesc planuri de dezvoltare pe termen lung. În timp ce unele entități se concentrează pe expansiunea fizică, în sectorul bancar și tech, accentul se mută pe digitalizare și pe integrarea inteligenței artificiale pentru a menține relevanța operațională în viitorul apropiat.