Orange România va introduce pe piața locală, începând cu această toamnă, platforma de inteligență artificială generativă Live Intelligence. Această soluție tehnologică, care este utilizată deja în interiorul grupului, va fi pusă la dispoziția companiilor private și a instituțiilor publice din țară. Serviciul oferă acces la modele lingvistice mari și agenți AI specializați, capabili să preia sarcini repetitive, de la redactarea de e-mailuri și prezentări, până la scrierea de cod software.
Platforma Live Intelligence este un instrument care funcționează ca un serviciu software la cerere, eliminând necesitatea instalării unei infrastructuri proprii la nivelul clientului. Aceasta integrează trei componente esențiale: un portal pentru utilizarea agenților AI în sarcinile zilnice, o consolă de administrare pentru definirea politicilor de companie și un mediu de dezvoltare pentru integrarea modelelor lingvistice în aplicațiile proprii. Catalogul de tehnologii include modele dezvoltate de OpenAI, Google, Anthropic și LightOn.
Cristian Turcin, Lead AI, Cloud, Colocation & Professional Services la Orange Business, a confirmat lansarea acestui produs comercial în cadrul evenimentului Orange Business Tech Now, organizat săptămâna trecută la București. El a subliniat că platforma, utilizată de Orange Group, poate fi adoptată atât de entități comerciale, cât și de instituții publice din România. Tehnologia permite conectarea directă la sursele de date ale clientului, oferind flexibilitate în utilizarea modelelor lingvistice.
La nivel global, grupul Orange utilizează această tehnologie de peste doi ani, având în prezent peste 100.000 de utilizatori înregistrați în rândul angajaților. În mod concret, aproximativ 50.000 de persoane folosesc platforma în fiecare lună, generând circa două milioane de solicitări către modelele de inteligență artificială. Sistemul include peste 1.000 de agenți specializați pe diverse departamente, facilitând automatizarea proceselor interne prin utilizarea inteligenței artificiale generative.
În România, Orange a reușit deja să realizeze 300 de automatizări interne într-un singur an de activitate. De asemenea, operatorul oferă de aproximativ un an servicii de automatizare către clienți externi, de la care a atras până în prezent 21 de clienți. Această expansiune în zona serviciilor de inteligență artificială reflectă interesul crescut pentru soluții digitale care pot optimiza fluxurile de lucru în cadrul organizațiilor din România.
Implementarea soluțiilor de inteligență artificială în mediul de afaceri și în administrația publică reprezintă o etapă de modernizare a infrastructurii digitale. Această tranziție tehnologică vine într-un context în care companiile caută metode de a crește eficiența operațională prin automatizarea sarcinilor repetitive, utilizând modele lingvistice avansate pentru a reduce timpul alocat proceselor administrative și de dezvoltare software.