Mai multe servicii oferite de Google Cloud au suferit perturbări marți în Londra, afectând infrastructura digitală a unor companii importante. În același timp, fintech-ul britanic Revolut a raportat că accesul utilizatorilor la diverse funcționalități ale aplicației este compromis din cauza unei erori tehnice identificate în cursul dimineții. Situația a generat dificultăți pentru numeroși utilizatori care au încercat să acceseze conturile lor în timpul orelor de activitate.
Conform informațiilor furnizate de Reuters, surse care au solicitat anonimatul au indicat faptul că întreruperea serviciilor oferite de Revolut are o legătură directă cu problemele apărute la nivelul Google Cloud. Pagina de stare a companiei britanice a confirmat că majoritatea serviciilor sunt indisponibile sau funcționează doar parțial. Printre funcționalitățile afectate de această eroare tehică se numără plățile efectuate cu cardul și posibilitatea de a efectua retrageri de numerar de la bancomate.
Revolut a emis un comunicat oficial pe platforma X, prin care a încercat să liniștească îngrijorările utilizatorilor privind integritatea activelor lor. Compania a subliniat că toți banii clienților și toate datele acestora rămân în siguranță în ciuda incidentului. „În prezent ne confruntăm cu o perturbare care afectează mai multe servicii. Confirmăm că toți banii clienților noștri și toate datele lor sunt în siguranță. Lucrăm la rezolvarea problemei de când am identificat-o, în această dimineață”, a declarat echipa de management.
Din partea Google, s-a confirmat că o echipă de ingineri lucrează activ la investigarea cauzelor care au dus la acest incident. Problema tehică vizează în mod specific centrul de date denumit „europe-west2”, situat în Londra. Această defecțiune de infrastructură a provocat un efect de domino, afectând capacitatea altor entități financiare de a furniza servicii digitale stabile prin intermediul platformelor de cloud computing utilizate pentru procesarea tranzacțiilor.
Pe lângă incidentul care vizează Londra, și alte instituții financiare au raportat dificultăți tehnice în aceeași perioadă. ING Germania a anunțat că se confruntă cu probleme la conectarea la serviciile sale de banking online și la aplicația mobilă dedicată clienților. Această situație de blocaj tehnic a afectat accesibilitatea serviciilor bancare digitale pentru utilizatorii din Germania, completând tabloul perturbărilor tehnice observate în sectorul financiar european.
Dependența serviciilor financiare moderne de infrastructura de cloud este critică, orice eroare la nivelul marilor furnizori de date afectând rapid stabilitatea tranzacțiilor. În contextul digitalizării accelerate, incidentele la nivelul centrelor de date precum „europe-west2” pot bloca rapid fluxurile de plăți globale. Această vulnerabilitate a sistemelor de cloud este un aspect central în gestionarea riscurilor operaționale pentru companiile de tehnologie financiară din întreaga lume.