Primul telefon pliabil lansat de Apple, iPhone Duo, se confruntă cu primele probleme tehnice la doar câteva zile de la lansarea sa comercială. Utilizatorii au raportat apariția unor crăpături și defecțiuni ale ecranului interior, în zona balamalei, chiar și după un timp foarte scurt de utilizare. Dispozitivul, care este disponibil în România cu prețuri cuprinse între 12.000 și 20.000 de lei, pare să prezinte vulnerabilități structurale imediate.
Compania a recunoscut oficial existența acestor probleme după ce pe rețelele sociale au apărut fotografii și relatări ale cumpărătorilor. Apple a transmis că este conștientă de situația care afectează ecranul interior al unui număr mic de dispozitive iPhone Duo. Pentru a gestiona situația, producătorul a anunțat că utilizatorii care întâmpină astfel de probleme cu ecranul ar trebui să contacteze AppleCare pentru a beneficia de înlocuirea aparatului.
Deși Apple susține că defecțiunile vizează doar un număr limitat de telefoane, compania nu a oferit detalii despre cantitatea exactă de unități afectate. Primele reclamații au fost semnalate pe platforme precum Reddit imediat după ce modelul a ajuns în magazine. Utilizatorii au descris diverse probleme la pliere, inclusiv zgomote neobișnuite în momentul deschiderii telefonului, precum și apariția unor linii sau pete pe suprafața ecranului.
Experții de la iFixit au efectuat analize tehnice pentru a identifica sursa acestor deteriorări, utilizând imagini de demontare și scanări computerizate. Aceștia au propus o ipoteză conform căreia o bară centrală de susținere ar putea exercita o presiune excesivă asupra ecranului flexibil în timpul plierii. Deși Apple nu a confirmat această cauză, iFixit a menționat că iPhone Duo rămâne cel mai ușor de reparat telefon pliabil dintre modelele analizate până în prezent.
iPhone Duo a fost prezentat oficial pe 9 septembrie 2026 și a intrat pe piață pe 23 octombrie. Dispozitivul dispune de un ecran interior de 7,6 inchi și unul exterior de 5,4 inchi, fiind construit din titan de gradul 5. Deși Apple a pus accent pe rezistența mecanismului de pliere, stocurile limitate au făcut ca unii clienți care au primit unități defecte să aștepte perioade mai lungi pentru a primi un dispozitiv de înlocuire.
Lansarea acestui model marchează o etapă importantă pentru Apple, fiind primul dispozitiv pliabil din portofoliul companiei. Deși interesul pentru noul produs a fost ridicat, iar primele stocuri s-au epuizat rapid, apariția acestor probleme de calitate pune sub semn lênu promisiunea de durabilitate a produsului. Reacția rapidă a companiei prin oferirea înlocuitorilor este considerată un pas adecvat în gestionarea crizei de imagine.