Retailerul american Kroger a anunțat un plan masiv de restructurare care presupune eliminarea a aproximativ 3.000 de posturi corporative în următorii trei ani. Această mișcare vizează aproximativ 37% din totalul personalului administrativ al companiei, într-un efort de a simplifica activitatea internă. Strategia este menită să reducă suprapunerile de responsabilități și să direcționeze resursele financiare către scăderea prețurilor produselor și către investiții în personalul care lucrează direct în magazinele de vânzare.
Planul de reorganizare a fost prezentat angajaților de către directorul general Greg Foran, printr-un memorandum intern consultat de Reuters. Restructurarea va afecta o parte semnificativă din cei 8.200 de angajați corporativi ai companiei, însă detaliile specifice despre funcțiile care vor fi eliminate vor fi comunicate oficial în lunile următoare. Greg Foran, care a preluat conducerea retailerului în februarie 2026, susține că este necesară reducerea activităților repetitive prin integrarea unor soluții tehnologice moderne în procesele interne.
Rolul inteligenței artificiale este central în noua strategie de dezvoltare a companiei, după ce în septembrie 2026 a fost prezentat un plan dedicat utilizării AI. Această tehnologie va include modele destinate gestionării fluxurilor de lucru și valorificării datelor despre clienți, printre alte instrumente urmând să apară un asistent de cumpărături bazat pe inteligență artificială. Această tranziție tehnologică este parte dintr-o tendință globală în care companiile își automatizează activitățile pentru a eficientiza structurile administrative.
Decizia de reducere a efectivului de personal vine și din necesitatea de a răspunde presiunilor economice și de a îmbunătăți poziția competitivă față de rivali precum Walmart și Aldi. Consumatorii sunt tot mai atenți la cheltuieli din cauza creșterii prețurilor la carburanți, ceea ce pune presiune pe bugetele gospodăriilor. Kroger urmărește ca economiile generate prin reorganizarea structurii corporative să fie folosite pentru a reduce prețurile la raft, în contextul în care indicatorul vânzărilor comparabile a fost deja revizuit în jos.
Această etapă de concedieri nu este prima intervenție de acest tip realizată de companie în perioada recentă. În iunie 2025, Kroger a eliminat deja aproximativ 1.000 de posturi corporative, o măsură care a precedat actualul plan de restructurare mult mai amplu. Noua strategie vizează acum o reducere mult mai vastă, acoperind un interval de trei ani pentru a permite adaptarea operațiunilor la noile tehnologii implementate de managementul actual.
Sectorul retail din Statele Unite traversează o perioadă de transformare digitală accelerată, în care marile lanțuri de supermarketuri adoptă automatizarea pentru a gestiona costurile operaționale. Această evoluție reflectă nevoia companiilor de a echilibra investițiile în tehnologie cu cererea consumatorilor pentru prețuri mai accesibile într-un mediu economic volatil.