Angajații din România manifestă un interes semnificativ pentru inteligența artificială, însă utilizarea acesteia în mediul profesional rămâne limitată comparativ cu activitățile personale. Conform unui studiu PwC, 85% dintre respondenți utilizează tehnologia în viața privată, în timp ce doar 58% au folosit-o în scopuri profesionale în ultimul an. Această discrepanță evidențiază faptul că, deși adoptarea tehnologiei este rapidă, integrarea ei în procesele de lucru rămâne o provocare majoră pentru organizații.
Utilizarea AI la serviciu a cunoscut o creștere, ajungând la 58% față de 42% în urmă cu un an, un ritm mai rapid decât media globală. Totuși, în viața personală, nivelul de adopție este de 85%, depășind media globală de 64%. Această diferență de 27 de puncte procentuale indică faptul că angajații descoperă deja beneficiile tehnologiei, dar nu găsesc în cadrul companiilor sarcini sau condiții adecvate pentru a o aplica în activitatea de zi cu zi.
Principalele obstacole în calea utilizării profesionale nu sunt competențele, pe care doar 11% dintre angajați le consideră o limitare, ci lipsa oportunităților. Un procent de 25% dintre respondenți menționează că nu vede posibilități de aplicare în propriul rol, iar 21% se tem de acuratețea rezultatelor. Cultura organizațională joacă un rol crucial, deoarece 36% dintre angajați spun că sunt recompensați pentru respectarea regulilor, în timp ce doar 9% afirmă că inovarea este susținută.
În ceea ce privește adaptabilitatea, 63% dintre angajații din România se declară pregătiți pentru schimbare, un nivel superior celor din Polonia, Cehia sau Ungaria. Deși 69% au încredere că pot învăța competențe noi, accesul la resursele de învățare a scăzut de la 64% la 55%. În plus, patru din zece angajați raportează o creștere semnificativă a volumului de muncă, ceea ce poate îngreuna adoptarea unor instrumente noi, chiar și pentru cei interesați de tehnologie.
Utilizarea zilnică a inteligenței artificiale generative la serviciu este de doar 17%, sub media internațională de 22%, iar utilizarea săptămânală este de 36%, față de 41% la nivel mondial. Agenții AI, care pot executa sarcini autonom, nu sunt încă o prezență obișnuită, deoarece 58% dintre angajați nu i-au folosit niciodată. Deși 66% dintre utilizatorii de AI spun că tehnologia le-a îmbunătățit calitatea muncii, 46% susțin că aceasta le-a mărit volumul total de activități.
Evoluția digitalizării în România este un subiect de interes pentru economia națională, fiind susținută și prin protocoale între instituții precum BNR și RoFintech pentru dezvoltarea inovației în serviciile de plată. În contextul actual, integrarea tehnologiilor avansate rămâne un punct critic pentru productivitatea companiilor. Angajații care utilizează AI sunt mai motivați, dar 30% dintre aceștia sunt dispuși să plece la o altă companie în anul următor, ceea ce pune presiune pe angajatori să ofere oportunități reale.