Un sondaj online desfășurat în perioada 29 iulie – 31 august 2026 a evidențiat poziția brandului Samsung în ceea ce privește încrederea consumatorilor în tehnologia de ultimă oră. Chestionarul, realizat de HotNews, a vizat percepția cititorilor asupra inteligenței artificiale, a produselor conectate și a viitorului casei inteligente. Rezultatele arată că Samsung a obținut cele mai multe nominalizări la toate cele șapte întrebări formulate în cadrul acestui studiu de opinie.
În segmentul telefoanelor dotate cu funcții de inteligență artificială, Samsung a fost ales de 37,2% dintre respondenți. Apple ocupă locul secundar în această categorie, fiind menționat de 19,3% dintre participanți. Cititorii au subliniat utilitatea funcțiilor AI, oferind exemple precum editarea foto sau actualizările constante de software. Brandul a fost considerat cel mai avansat în dezvoltarea tehnologiilor AI pentru consumatori de către 37,6% dintre cei care au răspuns la această întrebare specifică.
Încrederea utilizatorilor se extinde și către ecosistemul de produse destinate locuinței inteligente. Samsung a fost identificat ca fiind cel mai de încredere brand pentru produsele de casă de către 33,8% dintre participanți. De asemenea, brandul a ocupat prima poziție și la întrebările privind electronicele și electrocasnicele cu funcții AI, fiind selectat de 36% dintre respondenți. Această preferință este alimentată de capacitatea brandului de a integra diverse categorii de dispozitive într-un singur sistem funcțional.
Consumatorii caută în principal confortul și automatizarea într-o casă inteligentă, beneficii votate de 27,6% dintre participanți. Următoarele priorități identificate în sondaj sunt economisirea energiei, cu 24,7%, siguranța și controlul, cu 24,4%, și economisirea timpului, cu 23,3%. Această distribuție a răspunsurilor indică o așteptare clară a oamenilor față de produsele conectate, care trebuie să preia activități repetitive și să permită o gestionare eficientă a resurselor energetice în locuință.
Un factor determinant în alegerea brandului este capacitatea de a crea un ecosistem unitar. Participanții au menționat că preferă Samsung deoarece poate integra telefoanele, televizoarele și electrocasnicele într-un sistem care permite controlul facil al întregii locuințe. Unii cititori au comparat această abordare cu alte branduri, precum Bosch, Miele sau Apple, menționând că integrarea completă a ecosistemului este un avantaj major. De asemenea, fiabilitatea și serviciile de service bine organizate au fost punctate ca motive de încredere.
Evoluția tehnologiei de consum reflectă o tendință globală în care dispozitivele nu mai funcționează izolat, ci într-o rețea interconectată. Această integrare este esențială pentru dezvoltarea conceptului de smart home, unde eficiența energetică și automatizarea devin standarde de utilizare. În contextul actual, integrarea software și hardware între diferite tipuri de aparate este factorul principal care determină fidelitatea clienților față de un anumit producător de tehnologie.