O problemă tehnică majoră a afectat primele campanii de ChatGPT Ads din România, deoarece magazinele online nu își puteau încărca feedurile de produse existente. Specificațiile OpenAI cer un format diferit de cel utilizat de Google sau Meta, ceea ce obliga advertiserii să creeze manual noi fișiere. Pentru a rezolva această situație, DWF a lansat chatgptads.dwf.ro, un instrument gratuit care realizează conversia necesară în mai puțin de un minut, fără a solicita un cont sau un card bancar.
Problema principală rezidă în faptul că ChatGPT Ads nu acceptă formatul XML utilizat de Google Merchant Center sau Meta Commerce Manager. OpenAI solicită un fișier tabelar, precum TSV, CSV sau JSONL, care să conțină coloane cu denumiri specifice și câmpuri care nu sunt prezente în feedurile standard. Procesul de adaptare manuală a produselor era considerat un task de rutină, dar extrem de consumator de timp pentru dezvoltatori și clienți, întârziind lansarea campaniilor de publicitate.
Funcționarea instrumentului este simplă: utilizatorul introduce adresa publică a feedului, iar sistemul realizează automat procesul de conversie. Tool-ul redenumește coloanele conform specificațiilor OpenAI, completează câmpurile obligatorii lipsă, precum numele vânzătorului și validează codurile GTIN cu cifra de control GS1. De asemenea, sistemul scurtează titlurile la maximum 150 de caractare și descrierile la 5.000, eliminând produsele care nu îndeplinesc cerințele minime pentru a asigura un raport final corect.
Securitatea datelor este un aspect central al platformei, care nu necesită înregistrarea unui cont sau un email pentru utilizare. Fișierele sunt citite direct în memorie, sunt convertite și apoi șterse, fără a fi stocate într-o bază de date permanentă. Rezultatul procesării rămâne disponibil la o adresă secretă timp de 24 de ore, după care dispare automat. În jurnalul tehnic sunt păstrate doar informații necesare pentru prevenirea abuzurilor, precum domeniul magazinului și adresa IP.
DWF a testat deja eficacitatea platformei prin propriile campanii, raportând rezultate după patru zile de activitate. În acest interval, agenția a consumat 395 de lei, generând 6.072 de afișări și 72 de click-uri, cu un cost mediu de 5,49 lei per click, obținând două lead-uri calificate. Din aceste observații, s-a concluzionat că controlul targetării este încă limitat, deoarece sistemul OpenAI decide singur în ce conversații este afișată reclama, deși instalarea ChatGPT Pixel permite urmărirea evenimentelor personalizate.
Implementarea ChatGPT Ads în România a fost motivată de dificultățile întâlnite direct în procesul de implementare pentru magazinele online. În urma testelor proprii, s-a observat că platforma nu livrează încă volume mari de trafic, probabil din cauza numărului limitat de conversații relevante disponibile în prezent. Această etapă de testare a demonstrat că, deși tehnologia este nouă, necesitatea unui feed dedicat rămâne un element critic pentru succesul campaniilor de e-commerce pe această platformă.