Angajații din România au înregistrat o creștere rapidă a utilizării inteligenței artificiale la locul de muncă, ajungând la un nivel de 58% în ultimele 12 luni. Această cifră reprezintă o evoluție comparativă cu pragul de 42% raportat în urmă cu un an, indicând o adoptare mai accelerată decât media globală. Totuși, există o prăpastie între utilizarea profesională și cea privată a acestor tehnologii de ultimă generație.
În viața personală, utilizarea inteligenței artificiale este mult mai răspândită, atingând pragul de 85% dintre angajații din România. Această valoare este considerabil mai mare decât media globală, care se situează la 64%. Oana Munteanu, Director și Workforce Leader, PwC România, subliniază că această diferență de aproape 30 de puncte procentuale arată un apetit existent, pe care organizațiile nu reușesc încă să îl valorifice eficient în cadrul proceselor de lucru.
Principala barieră în calea adoptării tehnologiei la job nu este lipsa competențelor, ci absența unor oportunități clare de aplicare. Un procent de 25% dintre respondenți indică faptul că nu văd ocazii de a folosi IA în propriul rol, în timp ce 21% se tem de calitatea rezultatelor. Doar 9% dintre angajați afirmă că inovarea și utilizarea eficientă a IA sunt recompensate în practică, în comparație cu respectarea regulilor (36%) și evitarea greșelilor (35%).
În ceea ce privește pregătirea, 63% dintre angajații din România se declară gata să se adapteze la noi moduri de lucru, depășind Polonia, Cehia și Ungaria. De asemenea, 69% au încredere că pot învăța competențe noi, însă accesul la resursele de învățare a scăzut de la 64% la 55% față de anul trecut. Această scădere intervine într-un context în care patru din zece angajați raportează o creștere semnificativă a volumului de muncă.
Utilizarea zilnică a IA generativă la locul de muncă rămâne limitată, fiind practicată de doar 17% dintre angajații români, sub media globală de 22%. La nivel de utilizare săptămânală, cifra este de 36%, față de 41% la nivel mondial. În ceea ce privește agenții AI, majoritatea angajaților sunt încă la început, deoarece 58% dintre ei nu i-au utilizat niciodată în activitatea profesională cotidiană.
Evoluția digitalizării și a adoptării tehnologiilor noi în mediul de afaceri este un proces continuu care influențează productivitatea în diverse sectoare economice. În contextul actual, companiile trebuie să echilibreze nevoia de inovare cu respectarea procedurilor interne pentru a integra corect instrumentele de inteligență artificială. Această tranziție necesită nu doar abilități tehnice, ci și o schimbare a culturii organizaționale privind recompensarea inițiativei.