Salariații din România manifestă un interes ridicat pentru noile tehnologii, însă există un decalaj semnificativ între utilizarea acestora în viața privată și cea profesională. Conform studiului PwC Global Workforce Hopes and Fears 2026, utilizarea inteligenței artificiale la locul de muncă a crescut la 58% în ultimele 12 luni, de la pragul de 42% înregistrat anterior. În contrast, în afara programului de lucru, 85% dintre oameni integrează deja aceste soluții digitale în rutina personală.
Principala barieră în adoptarea acestor instrumente în companii nu este lipsa de cunoștințe, ci cultura organizațională rigidă. Analiza indică faptul că 25% dintre respondenți nu găsesc ocazii concrete de aplicare a uneltelor de IA în activitatea zilnică, în timp ce 21% se tem de calitatea răspunsurilor primite. Doar 11% dintre angajați consideră că problema este reprezentată de lipsa pregătirii practice, ceea ce sugerează că obstacolul este mai degrabă de natură structurală.
Oana Munteanu, Director și Workforce Leader, PwC România, explică faptul că organizațiile nu valorifică încă apetitul existent al angajaților. Aceasta subliniază că companiile tind să recompenseze respectarea regulilor și evitarea greșelilor, în detrimentul inițiativei. În prezent, 36% dintre salariați sunt premiați pentru respectarea oarbă a procedurilor, iar 35% pentru lipsa greșelilor, în condițiile în care doar 9% consideră că inovația și folosirea inteligentă a instrumentelor aduc recompense la job.
Deși forța de muncă din România este mai flexibilă decât cea din Polonia, Cehia sau Ungaria, accesul la instruire este în scădere. Un procent de 63% dintre români este gata să îmbrățișeze transformările, însă doar 55% au acces la resurse de formare, față de 64% în ediția anterioară. În ceea ce privește utilizarea zilnică a inteligenței artificiale generative la birou, aceasta este de doar 17%, o valoare situată sub media globală de 22%.
Angajații care utilizează tehnologia arată o motivație sporită, dar sunt și mai predispuși să părăsească actualul angajator. Aproape 30% dintre profesioniștii care integrează inteligența artificială în fluxul de lucru iau în calcul schimbarea jobului în următoarele 12 luni, o cifră mult peste media generală de 18%. Companiile riscă astfel să piardă angajații cei mai agili dacă nu oferă spațiu pentru inovație și recunoaștere a meritelor.
Cercetarea PwC Global Workforce Hopes and Fears 2026 a fost realizată în perioada mai-iunie 2026, pe un eșantion de 49.364 de salariați din 48 de state și teritorii. Pentru România, studiul a inclus 447 de respondenți, oferind date comparative regionale cu Polonia, Cehia și Ungaria pentru a evalua nivelul de adaptare la transformările digitale ale forței de muncă.