Poliția Română, Directoratul Național de Securitate Cibernetică (DNSC) și Asociația Română a Băncilor (ARB) au emis un avertisment oficial privind riscurile de fraudă asociate perioadei de Black Friday. Escrocii profită de volumul mare de tranzacții pentru a lansa campanii de phishing care vizează atât cumpărătorii care plătesc, cât și pe cei care așteaptă livrări. Tentativele de furt de date bancare pot apărea înainte, în timpul sau chiar după finalizarea procesului de cumpărare online.
O metodă frecvent utilizată de infractori implică trimiterea de mesaje SMS sau e-mailuri care imită comunicările firmelor de curierat. Aceste mesaje anunță, în mod fals, că un colet este blocat, că adresa de livrare este incompletă sau că este necesară plata unei taxe suplimentare. Linkul inclus în mesaj direcționează victimele către site-uri false, construite cu elemente vizuale ale companiilor cunoscute, pentru a extrage informații personale și date de card.
O altă strategie de înșelăciune se bazează pe promisiunea unor rambursări de bani către consumatori. Cumpărătorii sunt informați că urmează să primească o sumă, însă sunt solicitați să acceseze un link sau să confirme o tranzacție pentru a finaliza operațiunea. Autoritățile subliniază că utilizatorii nu trebuie să comunice coduri de autorizare și nici să aprobe plăți pentru a primi bani. Orice astfel de solicitări trebuie verificate direct la comerciant prin canalele oficiale.
Înainte de plasarea unei comenzi, consumatorii pot fi atrași de reclame pe rețelele sociale care promovează produse la prețuri nerealist de mici. Acestea folosesc identitatea vizuală a unor magazine mari, dar linkul duce către o copie a site-ului original. Specialiștii recomandă accesarea magazinelor doar prin introducerea directă a adresei în browser sau prin aplicațiile oficiale. Este important de reținut că prezența simbolului „https” nu garantează că un magazin este autentic.
Tehnologia inteligenței artificiale facilitează acum aceste fraude, făcând mesajele false mult mai greu de detectat. Instrumentele AI permit generarea de texte bine redactate și imagini convingătoare, eliminând vechiul indiciu al greșelilor gramaticale. Din acest motiv, aspectul profesionist al unei pagini sau utilizarea unui logo oficial nu mai reprezintă o garanție a siguranței. Verificarea sursei rămâne singura metodă de a evita capcanele digitale create de infractori.
În cazul în care datele cardului au fost compromise, persoanele trebuie să contacteze imediat banca pentru blocarea cardului sau protejarea contului. Victimele trebuie să păstreze dovezile, precum capturi de ecran sau adresele site-urilor suspecte, pentru a sesiza Poliția. Incidentele pot fi raportate către DNSC la numărul 1911 sau pe platforma pnisc.dnsc.ro, ca parte a proiectului #SigurantaOnline.
Aceste măsuri de alertă fac parte dintr-o campanie națională de prevenire a criminalității informatice, desfășurată prin colaborarea dintre Poliția Română, DNSC și Asociația Română a Băncilor. Scopul acestui efort este de a crește gradul de protecție al cetățenilor în fața noilor metode de fraudă digitală care apar sezonier.