Perioada Black Friday aduce cu sine un risc crescut de criminalitate informatică, iar autoritățile recomandă atenție sporită la ofertele de pe rețelele sociale sau la mesajele despre livrări. Directoratul Național de Securitate Cibernetică, Poliția Română și Asociația Română a Băncilor recomandă, prin Proiectul național de educație digitală și prevenire a criminalității informatice #SigurantaOnline, verificarea atentă a tuturor solicitărilor primite. Această precauție trebuie aplicată atât în momentul efectuării plății, cât și în etapele ulterioare ale procesului de cumpărare.
Atacatorii folosesc tehnici de imitare a identității unor magazine, firme de curierat sau instituții bancare pentru a obține date personale și informații sensibile de pe carduri. Un mesaj despre un colet care nu poate fi livrat poate părea foarte credibil atunci când un utilizator așteaptă mai multe comenzi. Faptul că o persoană a realizat recent cumpărături nu reprezintă o dovadă a autenticității unui mesaj primit, deoarece fraudatorii profită de acest context pentru a induce în eroare victimele.
Înainte de a introduce date bancare, consumatorii trebuie să verifice adresa completă a site-ului și identitatea comerciantului, consultând informațiile despre contact, livrare și retur. Este recomandat accesarea magazinului prin introducerea manuală a adresei în browser sau prin aplicația oficială, evitând linkurile primite prin mesaje. Deși prezența protocolului „https” indică o conexiune criptată, acest detaliu nu garantează în mod cert că magazinul online este unul legitim sau sigur pentru tranzacții.
În procesul de plată, utilizatorii trebuie să citească cu atenție informațiile afișate în aplicația bancară pentru a confirma suma și beneficiarul corect. Nu trebuie aprobate operațiuni neinițiate și nici comunicate parole, coduri PIN sau coduri de autorizare primite prin SMS sau în aplicație. O solicitare urgentă primită prin e-mail, telefon sau mesagerie nu constituie un motiv suficient pentru a efectua o operațiune bancară fără o verificare independentă a sursei.
Mesajele care promit rambursări sau solicită taxe suplimentare pentru colete blocate trebuie verificate direct pe site-ul oficial al comerciantului sau al firmei de curierat. Nu trebuie comunicate coduri de autorizare sau aprobate plăți pentru a primi o presupusă restituire de bani. În cazul în care datele au fost deja compromise, este necesar contactarea imediată a băncii și sesizarea Poliției, precum și a DNSC prin numărul 1911 sau prin platforma dedicată.
Securitatea tranzacțiilor digitale rămâne o prioritate constantă în contextul digitalizării economiei, unde metodele de atac devin tot mai sofisticate. Utilizarea inteligenței artificiale permite generarea de texte și materiale vizuale extrem de convingătoare, care pot imita perfect branduri cunoscute. Din acest motiv, absența greșelilor gramaticale sau aspectul profesional al unei pagini nu mai reprezintă indicatori de încredere pentru autenticitatea unei oferte de cumpărături online.