Perioada Black Friday este marcată de un risc crescut de criminalitate informatică, iar autoritățile au emis recomandări specifice pentru protecția consumatorilor. Poliția Română, împreună cu Directoratul Național de Securitate Cibernetică (DNSC) și Asociația Română a Băncilor (ARB), subliniază importanța verificării fiecărei solicitări primite în timpul cumpărăturilor. Prin intermediul Proiectului național de educație digitală și prevenire a criminalității informatice #SigurantaOnline, experții avertizează că utilizatorii trebuie să fie extrem de atenți atât înainte de efectuarea plății, cât și după finalizarea tranzacției.
Atacatorii folosesc tehnici sofisticate pentru a imita identitatea unor magazine, firme de curierat sau instituții bancare, scopul fiind obținerea datelor de pe card sau accesul la conturile personale. Mesajele care anunță probleme de livrare sau colete blocate pot părea foarte credibile, mai ales dacă persoana a efectuat recent comenzi. Autoritățile subliniază că faptul că ați cumpărat ceva recent nu garantează deloc autenticitatea unui mesaj primit prin SMS sau e-mail, deoarece escrocilor le este ușor să exploateze acest context.
În ceea ce privește site-urile de cumpărături, este esențial să verificați identitatea comerciantului și adresa completă a paginii înainte de a introduce date sensibile. Reclamele de pe rețelele sociale pot folosi logouri și nume de branduri cunoscute pentru a direcționa utilizatorii către pagini false. Chiar dacă un site prezintă protocolul „https”, acesta nu garantează că magazinul este legitim. Se recomandă accesarea magazinelor doar prin adresele cunoscute în browser sau prin aplicațiile oficiale, evitând linkurile trimise prin mesagerie.
Procesul de plată necesită o atenție sporită, fiind obligatorie verificarea sumei și a beneficiarului în aplicația bancară înainte de confirmare. Utilizatorii nu trebuie să aprobe nicio operațiune pe care nu au inițiat-o și nici să comunice parolele, codurile PIN sau codurile de autorizare primite prin SMS. În cazul în care primești o solicitare urgentă de plată prin telefon sau e-mail, aceasta nu reprezintă un motiv valid pentru a efectua o tranzacție. Datele cardului trebuie introduse exclusiv pe pagini de plată verificate.
Mesajele care promit rambursări de bani sau taxe suplimentare pentru livrare trebuie confirmate prin canale oficiale, accesând site-ul firmei de curierat independent de linkul primit. Inteligența artificială permite acum generarea de texte și imagini extrem de convingătoare, fără greșeli gramaticale, ceea ce poate induce în eroare consumatorii. Dacă observați tranzacții suspecte sau ați oferit date pe site-uri dubioase, contactați imediat banca. În caz de fraudă, sesizați Poliția și notificați DNSC la numărul 1911 sau prin platforma pnrisc.dnsc.ro.
Securitatea tranzacțiilor digitale rămâne o prioritate constantă în cadrul reglementărilor financiare și de securitate cibernetică din România. Instituțiile de control monitorizează fluxurile de date pentru a identifica tentativele de phishing care apar frecvent în perioadele de vârf comercial. Protecția datelor personale și a activelor financiare depinde în mare măsură de capacitatea de discernământ a utilizatorilor în fața noilor tehnologii de manipulare digitală.