Circulația trenurilor de metrou a fost afectată joi dimineața, în stația Ștefan cel Mare, pe firul 2, în urma unui incident grav. Evenimentul, care a fost identificat ca o posibilă tentativă de suicid, a avut loc în jurul orei 08:15. Din cauza situației, Metrorex a fost nevoit să reorganizeze circulația trenurilor conform procedurilor interne stabilite pentru astfel de cazuri de urgență.
Intervenția serviciilor de urgență a fost necesară imediat după ce o femeie, în vârstă de aproximativ 25 de ani, a fost lovită de metrou. Echipajele de la ISU București-Ilfov au acționat la fața locului pentru a gestiona situația critică. Pentru a putea extrage victima de sub tren, a fost necesară deconectarea rețelei de la sursa de electricitate, proces care a durat câteva momente esențiale.
Echipajele de salvatori au reușit să extragă persoana aflată în stare de inconștiență, aceasta prezentând multiple traumatisme cauzate de impact. La operațiunea de salvare au participat două echipaje SMURD, împreună cu un Detașament Special de Salvatori. De asemenea, la fața locului a fost mobilizată și o autospecială de stingere pentru a asigura siguranța în zona incidentului.
În urma evenimentului, personalul Metrorex a solicitat imediat asistența medicală de urgență pentru victima lovită. Pe lângă intervenția medicală, autoritățile au anunțat că se va deschide o anchetă oficială pentru a clarifica circumstanțele exacte ale acestui incident. Această anchetă va fi realizată de organele abilitate împreună cu reprezentanții companiei Metrorex, conform reglementărilor în vigoare.
Călătorii care utilizau linia respectivă au fost informați constant despre situația actuală prin intermediul sistemului de sonorizare. Anunțurile au fost transmise atât în stații, cât și în interiorul trenurilor care circulau pe traseu. Această metodă de comunicare a fost utilizată pentru a informa pasagerii despre reorganizarea circulației și despre întârzierile provocate de intervenția echipajelor de salvare.
Sistemul de transport subteran din București urmează să fie gestionat prin proceduri stricte de siguranță în cazul accidentelor de acest tip. În astfel de situații, deconectarea sursei de electricitate este o etapă critică pentru a permite echipajelor de salvare să lucreze în siguranță. Procedurile de reorganizare a traficului sunt aplicate imediat pentru a minimiza impactul asupra restului de pasageri din rețea.