Platforma de comerț online Shein se confruntă cu o nouă dispută juridică în Franța, în care este vizată de un grup de cosmetice de lux. Shiseido, prin intermediul subscidiarei sale franceze Beauté Prestige Internationale (BPI), a inițiat o procedură legală pentru a solicita despăgubiri financiare semnificative. Disputa este tratată de tribunalul comercial din Marsilia și vizează modul în care anumite produse sunt comercializate pe platforma online.
Conflictul a luat însătură după ce Beauté Prestige Internationale a identificat 37 de anunțuri de vânzare pentru produse cosmetice pe site-ul Shein. Conform acuzațiilor prezentate în instanță, aceste produse ar fi fost puse la vânzare fie direct de către Shein, fie de către vânzători terți care utilizează marketplace-ul. Acești comercianți nu ar fi făcut parte din rețeaua de distribuție autorizată stabilită de producătorul japonez pentru portofoliul său de produse.
Suma totală de peste 2,6 milioane de euro solicitată de BPI este structurată în două categorii distincte de pretenții financiare. O parte de peste 2,1 milioane de euro este cerută drept despăgubire pentru prejudiciul adus imaginii brandului, în timp ce restul de 500.000 de euro reprezintă profitul pe care compania susține că l-a pierdut. Instanța trebuie să determine dacă aceste cereri de despăgubire sunt justificate în contextul încălcării regulilor de distribuție.
Problema centrală vizează utilizarea sistemului de distribuție selectivă, un model frecvent în industria bunurilor de lux pentru a controla prezentarea și vânzarea produselor. Prin acest mecanism, producătorii impun retailerilor autorizați anumite condiții stricte de comercializare. Beauté Prestige Internationale susține că vânzarea prin canale neautorizate pe platforma Shein constituie o formă de concurență neloială, afectând direct interesele comerciale și imaginea de prestigiu a produselor Shiseido.
Deși Shein este recunoscut în principal pentru segmentul de haine ieftine, platforma extinde activitatea și către cosmetice și parfumuri prin intermediul comercianților terți. Disputa actuală nu se referă la prezența unor produse contrafăcute, ci la dreptul de a comercializa articolele în afara canalelor oficiale. Din cauza complexității juridice a cazului, tribunalul comercial din Marsilia a decis amânarea pronunțării unei decizii până la data de 26 ianuarie 2027.
Această dispută evidențiază dificultățile crescente ale producătorilor de lux în a menține controlul asupra vânzărilor pe marile platforme de tip marketplace. Într-un ecosistem digital unde orice comerciant poate lista produse, protejarea rețelelor oficiale de distribuție devine o provocare juridică majoră. Pentru Shein, rezultatul acestui proces poate însemna nu doar o pierdere financiară, ci și un precedent important privind responsabilitatea platformelor față de brandurile de lux.