Locuitorii din Sectorul 4 au la dispoziție noi modalități de a verifica datoriile către bugetul local, procesul fiind simplificat prin tehnologie. Daniel Băluță a explicat că cetățenii pot interoga soldul taxelor utilizând exclusiv codul numeric personal (CNP). Această procedură este disponibilă atât prin intermediul aplicației mobile specifice Sectorului 4, cât și prin utilizarea automatelor de plată SelfPay, oferind astfel o alternativă digitală la metodele tradiționale de plată.
Sistemul digital permite utilizatorilor să își gestioneze obligațiile fiscale fără a depinde de interacțiunea directă cu personalul de la ghișeu. Daniel Băluță a menționat că zeci de mii de locuitori au descărcat deja aplicația și au generat un cont personal pentru interogare de pe telefon. În cazul terminalelor SelfPay, procesul rămâne accesibil chiar și pentru persoanele care nu sunt familiarizate cu tehnologia, deoarece un membru al familiei sau un vecin poate introduce CNP-ul pentru a afla soldul exact.
Obiectivul principal al acestor măsuri este eliminarea cozilor și a așteptărilor prelungite la plata impozitelor. Daniel Băluță a subliniat că nu este acceptabil ca oamenii să stea în frig pentru a achita taxe, considerând simplificarea procedurilor ca pe o formă de respect față de cetățeni. Primarul a propus ca toate primăriile din România să adopte astfel de soluții, transformând procesele complicate în operațiuni foarte simple pentru populație.
În ceea ce privește plățile efective, sectorul pune accent pe utilizarea banilor electronici prin aplicații sau pe utilizarea banilor fizici prin rețelele de automate. Daniel Băluță a precizat că s-au folosit sisteme deja eficiente, utilizate și de operatorii de utilități, precum cei pentru telefonie, gaz sau curent. Deși există platforme precum Ghișeul.ro, în Sectorul 4 plata taxelor și impozitelor nu se mai poate face în numerar direct la primărie, ci prin aceste rețele de automate.
Implementarea acestor soluții tehnologice vine într-un context în care digitalizarea serviciilor publice este o prioritate pentru eficientizarea administrării locale. Utilizarea terminalelor de tip SelfPay și a aplicațiilor mobile reduce presiunea asupra sediilor administrative și previne acumularea de penalizări din cauza unor restanțe mici, evitând situațiile în care cetățenii sunt taxați pentru sume neplătite din eroare sau lipsă de informații.
Administrarea locală încearcă prin aceste metode să prevină situațiile în care cetățenii primesc penalizări de întârziere fără a fi conștienți de existența unor datorii mici. Această abordare vizează evitarea problemelor juridice sau administrative, precum poprirea conturilor pentru sume insignifiante, prin oferirea unui instrument de monitorizare constantă și accesibilă direct de pe dispozitivele mobile ale locuitorilor.