Retailerul online evomag a anunțat o investiție de 200.000 de euro destinată îmbunătățirii experienței de cumpărare pe platforma sa. Această actualizare tehnologică vizează întregul proces de achiziție, acoperind dezvoltări la nivelul site-ului, al interfeței de utilizare și al infrastructurii care susține funcționarea magazinului online. Proiectul pune un accent deosebit pe optimizarea proceselor de căutare și finalizare a comenzilor pentru a asigura o interacțiune mai fluidă cu clienții.
Decizia de investiție a fost influențată de evoluția comportamentului utilizatorilor, care accesează tot mai des magazinul de pe dispozitive mobile. Ca urmare a acestor optimizări, viteza de încărcare a paginii principale pe smartphone a crescut semnificativ, fiind acum de aproape două ori mai rapidă pe mobil. Mihai Pătrașcu, CEO evomag, a explicat că scopul principal este ca utilizatorul să ajungă mai repede la produsul dorit, să îl poată evalua ușor și să finalizeze comanda cu un număr minim de acțiuni.
Sistemul de filtrare a fost îmbunătățit pentru categoriile care cuprind sute sau mii de produse, oferind acum răspunsuri aproape instantanee. Rezultatele sunt actualizate direct în pagină, permițând utilizatorilor să selecteze simultan mai multe branduri sau caracteristici și să vadă în timp real numărul de produse care corespund criteriilor. De asemenea, funcția de comparație a fost refăcută pentru a permite analiza simultană a până la patru produse, evidențiind diferențele dintre acestea pentru a facilita alegerea corectă.
Procesul de finalizare a comenzii a fost simplificat prin structurarea în două etape, platforma reținând preferințele legate de livrare, adresă, facturare și metodă de plată. La comenzile ulterioare, aceste opțiuni sunt preselectate, reducând volumul de informații necesare completării. Totodată, secțiunea de review-uri a fost regândită, permițând ordonarea opiniilor în funcție de utilitate și adăugarea acestora direct din pagina produsului. Clienții își pot salva produsele favorite chiar și fără un cont, beneficiind de sincronizare între dispozitive.
Investiția tehnologică servește și pregătirilor pentru perioada Black Friday, moment în care infrastructura trebuie să gestioneze volume mari de trafic. Pagina dedicată ofertelor a fost construită special pentru aceste momente, iar securitatea platformei și protecția conturilor au fost consolidate. Scopul final al acestor dezvoltări este creșterea ratei de conversie, reducerea abandonului coșului de cumpărături și scurtarea timpului necesar pentru plasarea unei comenzi, pregătind terenul pentru noi funcționalități în viitor.
Sectorul comerțului electronic din România continuă să înregistreze o tranziție masivă către utilizarea dispozitivelor mobile pentru achiziții. Această tendință obligă retailerii să prioritizeze viteza de încărcare și interfețele adaptate pentru ecrane mici. Îmbunătățirea infrastructurii tehnologice devine un factor critic pentru stabilitatea platformelor în perioadele de vârf de consum, precum promoțiile de tip Black Friday, când traficul poate depăși capacitățile standard ale unui site obișnuit.