Cumpărăturile online de produse de marcă la prețuri mult sub valoarea pieței reprezintă un risc major pentru consumatori, deoarece multe astfel de oferte ascund mărfuri contrafăcute. Fenomenul a intrat recent în atenția autorităților după ce în Portul Constanța au fost reținute mărfuri suspecte de contrafacere, în valoare de aproximativ două milioane de lei. Aceste achiziții pot implica electronice, parfumuri, haine sau încălțăminte, oferind iluzia unor reduceri substanțiale, dar ascundând în realitate produse care nu respectă standardele de calitate.
Recent, Garda de Coastă a interceptat într-un container sosit din China 28 de colete care conțineau electronice, jucării și încălțăminte, suspectate că sunt contrafăcute. Marfa respectivă, care este destinată unei firme din Ucraina, este evaluată la circa două milioane de lei și a fost ridicată pentru a fi supusă expertizei. Polițiștii desfășoară investigații pentru a determina dacă în acest transport au fost încălcate normele vamale, în contextul unor alte descoperiri similare din zona portului.
Autoritățile au identificat recent și alte transporturi suspecte în Portul Constanța, evidențiind amploarea acestui fenomen de contrafacere. În luna septembrie, au fost găsite 4.000 de perechi de ochelari de soare suspecte, evaluate tot la două milioane de lei, iar zilele trecute Garda de Coastă a anunțat descoperirea a circa 25.000 de produse. Dintre acestea, 24.000 de articole erau nedeclarate, în timp ce alte 1.000 de produse sunt suspectate că încalcă drepturile unor mărci cunoscute la nivel internațional.
Analistul economic Adrian Negrescu avertizează că ofertele cu „transport gratuit” și „stoc limitat” pentru produse care costă mult mai puțin decât la producător sunt semnale clare de imitație. Consumatorii trebuie să verifice identitatea comerciantului în Registrul Comerțului și să fie atenți la recenziile care par artificiale, fiind toate de cinci stele și scrise în aceeași zi. De asemenea, solicitarea plății doar prin transfer bancar sau în avans reprezintă un alt indicator de risc pe care cumpărătorii trebuie să îl ia în considerare.
După primirea produsului, verificarea detaliilor precum ambalajele cu greșeli de scriere sau siglele diferite de cele originale poate confirma suspiciunile de falsificare. La parfumuri, este esențial ca codul de lot de pe cutie să coincidă cu cel de pe flacon, însă nici acest detaliu nu garantează autenticitatea. Riscurile nu sunt doar financiare, deoarece un încărcător de telefon falsificat poate provoca incendii, iar cosmeticele contrafăcute pot conține substanțe periculoase care provoacă reacții alergice sau iritații ale pielii.
În cazul în care un consumator achiziționează un produs neconform, acesta poate invoca drepturile legale, inclusiv termenul de 14 zile pentru retragerea din contract. Este recomandat păstrarea anunțului, a conversațiilor și a dovezii plății pentru a putea depune o plângere la ANPC sau pentru a solicita returnarea banilor prin procedura de chargeback la bancă. În situațiile în care se suspectează existența unei rețele organizate, sesizarea autorităților polițiene este o măsură necesară pentru protecția publicului.