Compania Națională de Administrare a Infrastructurii Rutiere (CNAIR) a anunțat marți seara că platforma de colectare a rovinietei TollRo funcționează din nou la parametri normali. Această comunicare vine după ce incidentele tehnice majore, care au fost constatate la data de 1 octombrie, au fost remediate de către specialiști. Deși sistemul este restabilit, autoritatea de drumuri a avertizat utilizatorii că pot exista în continuare scurte întreruperi temporare și incidente tehnice sporadice.
Pentru a evita aplicarea amenzilor, conducătorii auto au obligația de a accesa platforma TollRo înainte de a începe deplasarea. Aceștia trebuie să se înroleze în sistem și să achiziționeze rovinieta sau serviciul TollRo conform procedurilor stabilite. În situațiile în care aceste acțiuni nu pot fi finalizate din cauza unor defecțiuni tehnice ale platformei, șoferii pot începe sau continua deplasarea fără riscul de a fi sancționați de autorități.
Sistemul de monitorizare va reține încercările eșuate din cauze tehnice, însă acesta va putea identifica și eventualele erori comise de utilizatori. CNAIR a precizat că, prin interogarea sistemelor, instituția are posibilitatea de a verifica dacă acei utilizatori care pretind că au avut probleme tehnice au accesat efectiv platforma sau nu. Astfel, se urmărește să fie separat cazul în care plata este imposibilă din cauza sistemului de cazul în care utilizatorul nu a încercat plata.
Conform CNAIR, conformitatea cu art. 9 alin. (4) din Normele de aplicare a Legii nr. 226/2023 garantează că utilizatorii care nu pot achita tariful TollRo din cauza disfuncționalităților tehnice nu vor fi sancționați. Această măsură de protecție nu este limitată doar la perioada de lansare a sistemului, ci se aplică ori de câte ori Sistemul de Tarifare Electronică Rutieră sau mijloacele automate de control prezintă probleme, indiferent de cauza acestora, până la remedierea completă.
În prezent, plata serviciului TollRo poate fi efectuată prin două metode distincte: prin tichete de rută, care reprezintă o plată în avans pentru un traseu stabilit anterior, sau prin sesiuni de tarifare. În a doua variantă, traseul se înregistrează prin intermediul aplicației mobile TollRo, iar plata se realizează direct din portofelul electronic al utilizatorului. CNAIR a subliniat că, în niciun caz, plata nu poate fi efectuată prin virament bancar în conturile companiei.
Sistemul de tarifare electronică rutieră este parte integrantă a regimului de monitorizare a traficului pe rețeaua de drumuri din România. Implementarea unor astfel de platforme digitale vizează automatizarea colectării veniturilor și controlul fluxurilor de vehicule, însă stabilitatea tehnică a acestora rămâne un factor critic pentru evitarea sancțiunilor nejustificate aplicate conducătorilor auto în perioadele de tranziție sau de erori de sistem.