Aplicația Revolut experimentează marți dimineață probleme tehnice majore, afectând utilizatorii din mai multe țări, inclusiv din România și Marea Britanie. Defecțiunile au început să fie raportate de clienți în cursul dimineții, generând dificultăți în utilizarea serviciilor financiare oferite de platforma digitală. Situația a provocat o serie de erori de accesare și de execuție a unor tranzacții pentru numeroși utilizatori ai aplicației.
Compania a emis un comunicat oficial prin intermediul contului de X, în care confirmă existența unei întreruperi a serviciului. Revolut a precizat că această problemă afectează mai multe funcționalități, ceea ce poate duce la imposibilitatea accesării anumitor servicii esențiale. Echipa de ingineri a fost mobilizată și lucrează intens pentru a restabili funcționarea completă a întregului sistem cât mai rapid posibil, conform mesajului transmis de furnizorul de servicii.
Utilizatorii din România au raportat diverse tipuri de erori în funcție de modul de utilizare al aplicației. Unii clienți primesc mesajul de eroare „Ne pare rău, ceva nu a mers. Vă rugăm să încercați mai târziu” atunci când încerci să accesezi platforma. Alți utilizatori au reușit să intre în aplicație, însă se confruntă cu imposibilitatea de a efectua anumite operațiuni financiare specifice, ceea ce indică o eroare parțială a sistemului.
Problemele tehnice au fost confirmate și de utilizatorii care au raportat incidentul pe site-ul de monitorizare Downdetector. Sute de români au semnalat dificultăți cu accesarea aplicației începând cu ora 09:00. Această monitorizare a confirmă amploarea incidentului, care nu este limitat doar la teritoriul României, ci afectează și alte piețe internaționale unde compania britanică își desfășoară activitatea de retail.
Revolut a depășit pragul de 5 milioane de clienți în România la sfârșitul lunii septembrie 2026, consolidându-și poziția pe piața locală. Compania fintech britanică, care are în total 70 de milioane de clienți retail în 40 de țări, a început operațiunile în România în luna mai 2018. Această prezență extinsă face ca orice întrerupere a serviciilor să aibă un impact semnificativ asupra numărului mare de utilizatori din țară.
Prezența masivă a Revolut pe piața din România este susținută de o bază de utilizatori care a crescut constant de la intrarea companiei pe piața locală în 2018. Cu peste 5 milioane de clienți înregistrați la nivel național, platforma a devenit un instrument financiar de utilizare frecventă, ceea ce accentuează importanța stabilității tehnice pentru funcționarea tranzacțiilor zilnice ale acestui segment larg de populație.