Diana Cîtu, antreprenoarea din spatele companiei Reciclad’OR, a reușit să transforme gestionarea deșeurilor de ambalaje într-o afacere cu o valoare de peste 100 de milioane de lei. Compania, care a fost înființată în anul 2017, oferă soluții pentru ca firmele partenere să își îndeplinească țintele legale de reciclare impuse de Uniunea Europeană. Activitatea organizației a permis procesarea unei cantități de peste 2 milioane de tone de deșeuri din ambalaje.
În prezent, Reciclad’OR gestionează obligațiile de reciclare pentru un portofoliu de peste 1.300 de parteneri. Pentru a susține acest volum uriaș de activitate, Diana Cîtu a implementat o strategie axată pe digitalizare și tehnologie avansată. Utilizarea platformei e reciclare, introducerea sistemului CRM și aplicarea inteligenței artificiale pentru procesele interne de analiză și management sunt piloni centrali în funcționarea actuală a companiei.
Evoluția afacerii este marcată de trecerea de la o etapă de validare și creștere accelerată la una orientată spre impactul pe termen lung. Diana Cîtu susține că modelul de business trebuie să fie unul capabil să reziste în timp și să influențeze întreaga industrie. Această abordare pune accent pe relevanță și pe construirea unui model care să poată fi sustenabil pe parcursul mai multor ani de activitate.
În ceea ce privește managementul, antreprenoarea a renunțat la conceptul de control total asupra tuturor deciziilor. Diana Cîtu afirmă că performanța reală în cadrul organizației vine din echipe autonome și din capacitatea de a crea contexte în care angajații pot excela. Deși păstrează pilonii businessului clasic, precum disciplina, reputația, stabilitatea și răbdarea, ea caută în mod constant inovația prudentă.
Strategia de dezvoltare a companiei integrează serviciile online și offline pentru a crea valoare superioară clienților. Diana Cîtu definește viitorul afacerii sale prin digitalizare, utilizarea AI-ului și servicii adaptate specific fiecărui client. Această integrare tehnologică permite procesarea mai rapidă a cantităților masive de informații, oferind avantaje vizibile partenerilor care utilizează serviciile de gestionare a deșeurilor.
Sectorul de gestionare a deșeurilor și reciclare este strâns legat de reglementările europene privind economia circulară. Companiile care activează în acest domeniu trebuie să respecte țintele de colectare și procesare impuse de legislația Uniunii Europene. Prin intermediul serviciilor de management al deșeurilor, entitățile comerciale pot asigura conformitatea juridică și pot reduce impactul asupra mediului prin procesarea corectă a ambalajelor.