Sectorul turismului din România traversează o perioadă dificilă, în contextul în care numărul de înnoptări în structurile de cazare a scăzut cu 6,9% în prima jumătate a anului. Această evoluție reprezintă cea mai mare scădere înregistrată în rândul statelor membre ale Uniunii Europene, în timp ce turismul european continuă să afișeze o tendință de creștere pentru anul 2026. Pentru a combate acest trend negativ, operatorii turistici încearcă să identifice noi segmente de clienți.
O abordare propusă pentru revitalizarea stațiunilor de la munte implică transformarea hotelurilor în spații de tip „retreat” dedicate managementului și companiilor. Shane Labrooy, general managerul Swissôtel Poiana Brașov, susține că un astfel de format de business retreat poate crea cadrul necesar pentru generarea de idei noi, luarea deciziilor importante și stabilirea de conexiuni profesionale. Această strategie vizează diversificarea portofoliului de clienți, care în prezent este dominat de piața internă.
Swissôtel Poiana Brașov, un hotel de cinci stele operat sub brandul grupului Accor, a început deja promovarea segmentului de întâlniri corporate. Această unitate de cazare, deschisă în 2024 în urma unei investiții de 18,5 milioane de euro, dispune de 62 de camere și apartamente. După doi ani în care afacerea s-a bazat aproape exclusiv pe turiști români, hotelul își orientează acum atenția către clienții de business pentru a echilibra structura de venituri.
În prezent, clienții hotelului sunt în proporție de 75% până la 80% români, majoritatea venind din București. Din punct de vedere al canalelor de distribuție, între 50% și 60% din business este generat prin programul de loialitate și canalele Accor, restul venind din rezervări directe sau platforme online. În prima parte a anului, unitatea a înregistrat un grad de ocupare cu aproximativ 20% mai mare față de aceeași perioadă din 2025, înregistrând și o creștere a veniturilor.
Performanța hotelului Swissôtel Poiana Brașov contrastează cu datele raportate de alte platforme de rezervări pentru zonele de interes. Shane Labrooy a menționat că, în timp ce unitatea a înregistrat o creștere de circa 20% a gradului de ocupare și un procent chiar mai mare la nivelul veniturilor, discuțiile cu booking.com indică o scădere de 20% a cererii în zonele București și Brașov. Această diferență subliniază eficiența segmentului corporate în raport cu cel de leisure.
Evoluția turismului românesc are loc într-un context macroeconomic marcat de fluctuații ale indicatorilor financiari. De exemplu, presiunea economică s-a mutat recent pe dobânzi, cu rata ROBOR la 3 luni urcând la 5,93%. Aceste variații ale costurilor de finanțare și ale indicatorilor de creditare pot influența capacitatea companiilor de a investi în evenimente de business sau în deplasări corporate, impactând direct cererea pentru serviciile de cazare premium.