Preferințele turiștilor se modifică semnificativ, iar prețul nu mai reprezintă singurul criteriu decisiv în alegerea unei vacanțe, a declarat Adina Serac, Head of Sales TUI România. Declarațiile au fost făcute în cadrul evenimentului Travel Forum 2026, într-un context în care industria turistică traversează perioade dificile. Reprezentanta companiei subliniază că modul în care oamenii aleg destinațiile și perioadele de călătorie este într-o continuă transformare.
Adina Serac a observat că industria turistică tinde să se concentreze excesiv pe componenta de preț atunci când își construiește oferta comercială. Această abordare, axată pe competitivitatea costurilor pentru cazări sau hoteluri, poate induce în eroare, deoarece turiștii caută, de fapt, valoarea reală și siguranța. Conform Head of Sales TUI România, siguranța ocupă primul loc în prioritățile clienților, în timp ce valoarea se referă la beneficiile concrete pe care turiștii le primesc pentru banii investiți.
Schimbările climatice reprezintă un alt factor major care influențează pe termen lung alegerea destinațiilor și perioadele de vacanță. Adina Serac a menționat că fenomenele climatice afectează modul în care sunt percepute anumite locuri, modificând tradițiile de călătorie. Un exemplu relevant este Egiptul, care înainte de pandemie era considerat exclusiv o destinație de iarnă, însă în prezent poate fi vizitat și în timpul verii, fiind o opțiune operabilă pe tot parcursul anului.
Alte destinații consacrate, precum Maldive sau Bali, sunt privite acum de turiștii români printr-o perspectivă nouă, ne mai fiind limitate doar la sezonul rece. Clienții caută pachete care să includă și alte activități sau oportunități de petrecere a timpului, nu doar servicii de bază. Chiar și în cazul pachetelor all-inclusive, interesul s-a mutat de la simpla alimentare către includerea unor experiențe variate în cadrul ofertelor de outgoing.
Deși bugetul alocat vacanțelor a scăzut din cauza contextului economic actual, turiștii nu au renunțat la ideea de a călători. Aceștia fac însă alegeri diferite pentru a gestiona resursele financiare, optând pentru standarde mai mici, cum ar fi trecerea de la hoteluri de 5 stele la cele de 4 stele. Această schimbare de comportament arată o adaptare la realitățile economice, fără a renunța complet la experiența de relaxare și explorare.
Industria turismului internațional este influențată constant de fluctuațiile economice și de schimbările de comportament ale consumatorilor. În România, piața de outgoing este monitorizată atent prin evoluția rezervărilor și a tipului de servicii solicitate de agenții. Această dinamică între bugetul disponibil și dorința de experiențe noi definește actuala etapă de reconstrucție a sectorului după perioadele de instabilitate globală.