O aplicație dezvoltată de compania românească Creasoft monitorizează activitatea angajaților care lucrează de la distanță prin detectarea timpului de inactivitate. Sistemul pune întrebarea „Mai ești acolo?” pe ecranul utilizatorului, iar dacă acesta nu răspunde în termen de 20 de secunde, intervalul respectiv este înregistrat automat ca pauză. Această funcționalitate este utilizată de companii care doresc să mențină evidența timpului lucrat în absența prezenței fizice la birou.
Adrian Dinu, fondatorul și CEO-ul Creasoft, explică faptul că aplicația nu reprezintă o monitorizare non-stop, deoarece utilizatorul trebuie să o pornească voluntar și o poate opri pentru rezolvarea unor probleme personale. Sistemul permite de asemenea clasificarea anumitor site-uri sau aplicații drept activități personale, transformând aceste intervale în pauze conform configurărilor stabilite. Astfel, dacă un angajat petrece o oră pe site-uri necorelate cu munca, timpul este contabilizat ca pauză, chiar dacă acesta a stat în fața calculatorului.
Implementarea acestor instrumente de monitorizare a devenit, în unele organizații, o condiție pentru negocierea muncii de acasă. Angajații care doresc să nu revină la birou trebuie să accepte instalarea aplicației pe calculator, înlocuind sistemul de acces prin card utilizat în sediile fizice. Adrian Dinu menționează că, în experiența clienților care au adoptat astfel de soluții, timpul efectiv înregistrat a scăzut de la o medie de șapte ore la aproximativ patru ore pe zi.
Evaluarea performanței rămâne însă un proces complex care depinde de natura postului ocupat. Pentru profesioniții precum programatorii, unde rezultatul final este cel care contează, distribuția orelor poate deveni secundară pentru angajator dacă sarcina este livrată la termen. În schimb, pentru rolurile de suport clienți, disponibilitatea imediată este esențială, deoarece angajații nu pot amâna activitatea în weekend dacă apar solicitări în timpul săptămânii.
Compania Creasoft, care gestionează peste 75.000 de angajați în sistemele sale de HR, a înregistrat în 2025 o cifră de afaceri de aproximativ 3 milioane de euro și un profit de circa 300.000 de euro. Adrian Dinu notează că, deși portofoliul include peste 500 de companii, în prezent se observă mai multe reduceri de personal în rândul clienților decât angajări noi. Această tendință obligă grupul să caute parteneriate externe, inclusiv în Franța, pentru integrarea echipamentelor de pontaj în alte platforme software.
Digitalizarea proceselor de resurse umane prin automatizarea documentelor și a semnăturilor electronice poate reduce munca repetitivă a departamentelor de HR. Totuși, Adrian Dinu subliniază că timpul eliberat prin tehnologie nu trebuie folosit doar pentru reducerea numărului de angajați, ci pentru interacțiunea directă cu echipa. Identificarea problemelor de management sau a comportamentelor de bullying necesită dialog uman, aspecte care nu pot fi detectate prin simple rapoarte de prezență sau monitorizarea activității pe calculator.