Numărul de antreprenori care utilizează eMAG Marketplace pentru a se extinde la nivel regional a crescut cu 25% față de anul precedent. Această evoluție reflectă interesul sporit al sellerilor pentru comerțul cross-border, într-un context în care platforma investește masiv în tehnologie, logistică și instrumente de promovare. Prin intermediul acestei rețele, vânzătorii pot accesa o bază de peste 7 milioane de clienți la nivel regional, dintre care 5,4 milioane utilizează serviciile eMAG în fiecare lună.
Infrastructura logistică oferă un suport esențial pentru gestionarea volumelor mari de comenzi, prin serviciul Fulfilment by eMAG. În prezent, acest serviciu procesează peste un milion de unități lunar, iar numărul de selleri care apelează la această soluție a crescut cu 38% în ultimul an. Eficiența livrărilor este un factor determinant, astfel încât 92% dintre comenzi ajung la destinatar în prima sau a doua zi, oferind produselor cu livrare next-day o rată de conversie cu 33% mai mare.
Tehnologia bazată pe inteligență artificială joacă un rol central în optimizarea deciziilor de business, prin noul agent AI numit Mira Analytics. Acest sistem poate analiza doi ani de date istorice prin cinci module conectate, ajutând la identificarea oportunităților de creștere. Mira Analytics va fi disponibil pentru participanții la evenimentul Sellers' Day până la finalul lunii octombrie, urmând ca în decembrie să fie lansat pentru toți utilizatorii Marketplace. Viteza de listare a produselor s-a dublat, iar gama totală de oferte a depășit 46 de milioane.
Instrumentele de promovare, precum eMAG Ads și campaniile periodice, contribuie activ la volumul de vânzări în platformă. Peste 35% din vânzările eMAG Marketplace sunt generate în cadrul campaniilor, sector care a înregistrat o creștere de 45% față de anul trecut. Utilizarea serviciului eMAG Ads facilitează atât descoperirea produselor noi, cât și finalizarea comenzilor. Produsele promovate prin Ads în primele 30 de zile de la listare ajung la prima comandă de 2,3 ori mai rapid decât cele care nu folosesc acest instrument.
Stejara Pircan, Senior VP eMAG România, Bulgaria și Ungaria, subliniază că comerțul online crește mai rapid decât retailul tradițional și că există un potențial important de dezvoltare în regiunea în care activează compania. Ea menționează că utilizarea tuturor celor cinci programe de dezvoltare oferă avantaje clare: sellerii care le folosesc integral au înregistrat în 2026 vânzări cu 41% mai mari față de cei care nu apelează la ele. De asemenea, eMAG a anunțat că Black Friday 2026 va avea loc pe data de 6 noiembrie.
Evoluția comerțului electronic în regiune se înscrie într-un peisaj economic în continuă schimbare, unde digitalizarea proceselor de achiziție devine tot mai accesibilă. Pe lângă serviciile de livrare și promovare, platforma integrează și soluții de plată precum eMAG Wallet, utilizat de 600.000 de clienți la nivel regional. Această diversificare a instrumentelor de plăți și a logisticii urmărește să scaleze afacerile antreprenorilor prin tehnologie și infrastructură adaptată cerințelor pieței actuale.