Irina Barbu, care ocupă funcția de IT Lead în cadrul ING Hubs România, discută despre viitorul transformării digitale la intersecția dintre competență și inteligența artificială. Într-un interviu acordat pentru ediția 2026 a catalogului 100 cele mai puternice femei din business, liderul subliniază că succesul nu aparține celor care adoptă primii instrumente noi, ci organizațiilor capabile să le transforme în valoare concretă pentru oameni și business.
În cadrul ING Hubs România, Irina Barbu coordonează domeniul Tech Foundation and Channels, o zonă strategică ce susține transformarea digitală a băncii la nivel global. Această unitate reunește aproximativ 325 de specialiști, iar structura de management include direct o echipă de 6 IT area leads. Responsabilitatea principală a acesteia este de a asigura legătura constantă între execuția locală și strategia tehnologică globală a instituției bancare.
Misiunea Tech Foundation and Channels este una dublă, vizând atât construirea unei fundații tehnologice scalabile și fiabile pentru ING, cât și dezvoltarea de experiențe digitale moderne. Aceste soluții sunt utilizate în multiple țări pentru segmentele de Retail și Business Banking. Sub coordonarea sa, echipele din România contribuie la produse globale importante, de la platforme de bază și standarde de engineering, până la soluții de onboarding, lending, fraudă și cybersecurity.
Privind spre conceptul de „next gen” în business, Irina Barbu afirmă că acesta nu se referă la un instrument nou, ci la modul de utilizare a tehnologiei. Ea propune un model de business centrat pe oameni, care integrează sisteme inteligente capabile să învețe și să se adapteze. Trecerea necesară este cea de la simpla livrare tehnică la crearea de valoare prin impact, oferind soluții scalabile și orientate spre rezultate reale pentru clienți.
Evoluția stilului de management este marcată de trecerea de la controlul strict la promovarea autonomiei. Irina Barbu explică faptul că, spre deosebire de începutul carierei când accentul era pus pe soluția tehnică, astăzi investește în echipe care pot lua decizii independente. Ea respinge mentalitatea conform căreia performanța se obține prin supraveghere constantă, susținând că încrederea și claritatea oferă mult mai mult spațiu pentru performanță pe termen lung.
Transformarea digitală și integrarea tehnologiilor avansate rămân subiecte centrale în economia globală, în contextul în care inteligența artificială redefinește modul de lucru. Această evoluție tehnologică are loc într-un cadru economic în care eficiența resurselor și adaptabilitatea organizațiilor sunt esențiale pentru a menține competitivitatea pe piețele internaționale și pentru a răspunde cerințelor unei clientele tot mai digitale.