O serie de instituții financiare europene s-au confruntat marți cu dificultăți tehnice majore, afectându-se accesul clienților la serviciile bancare digitale. Problemele au început în cursul dimineții și au vizat o gamă largă de platforme, de la aplicații mobile la portaluri de internet. Cauza principală pare a fi o întrerupere a serviciilor Google Cloud la un centru de date important din zona Londrei, afectând numeroase companii din diverse sectoare.
Revolut a fost una dintre entitățile cele mai vizate de acest incident, experimentând o cădere majoră a serviciilor sale globale. Această situație a impactat utilizatorii din mai multe țări, inclusiv din România, unde banca are o bază de aproximativ 5 milioane de clienți. În urma incidentului, reprezentanții Revolut au emis un comunicat prin care au confirmat că toate datele și banii clienților rămân în siguranță, în ciuda dificultăților de acces.
Efectele incidentului s-au extins și asupra altor bănci europene, printre care filiala ING din Germania, care a raportat probleme la conectarea la serviciile online și la aplicația mobilă. Totodată, Lloyds a confirmat existența unor dificultăți în accesarea serviciilor pe internet, menționând că, deși aplicația funcționează și autentificarea este posibilă, unii clienți întâmpină erori. Halifax, o divizie a Bank of Scotland deținută de Lloyds, a confirmat de asemenea problemele cu aplicația și a recomandat contactarea prin telefon.
Alte mari instituții financiare, precum HSBC, au raportat, la rândul lor, dificultăți de acces, conform informațiilor de la presa britanică și site-ului DownDetector. Incidentul nu a afectat doar sectorul bancar, ci a generat blocaje și pentru alte companii precum Poșta Regală britanică, portalul imobiliar Rightmove sau furnizorul de găzduire web SiteGround. Toate aceste erori au fost corelate cu problemele de funcționare înregistrate de Google Cloud în regiunea londoneză.
Situația tehnică a serviciilor de cloud computing este monitorizată constant de furnizori pentru a restabili stabilitatea sistemelor afectate. Întreruperile de acest tip în centrele de date mari pot genera un efect de domino asupra infrastructurii digitale globale, afectând companii care depind de aceste servicii pentru funcționarea zilnică. În prezent, organizațiile afectate depun eforturi pentru remedierea situației și informarea utilizatorilor despre restabilirea completă a accesului.
În contextul digitalizării accelerate, dependența instituțiilor financiare de furnizorii de servicii cloud precum Google Cloud a devenit un punct critic de vulnerabilitate. Orice defecțiune la nivelul unui centru de date major poate paraliza simultan numeroase servicii esențiale, de la tranzacții bancare până la logistică sau imobiliare, evidențiind fragilitatea infrastructurii de date centralizate din Europa și la nivel mondial.