Compania TrendCareer a anunțat lansarea unei noi platforme care integrează inteligența artificială pentru a automatiza etapa de pre-evaluare a candidaților la loc de muncă. Obiectivul principal al acestei tehnologii este reducerea timpului pe care echipele de resurse umane îl alocă discuțiilor preliminare, permițându-le astfel să se concentreze pe interviuri și pe procesul final de selecție a angajaților. Soluția propusă centralizează pregătirea anunțurilor de recrutare, conexiunea cu site-urile specializate și coordonarea procesului de selecție într-un singur flux de lucru.
Platforma este dezvoltată în special pentru companiile medii și mari care gestionează volume mari de candidaturi pentru posturi operaționale. Sectoarele vizate de această tehnologie includ retailul, producția, logistica, curieratul și domeniul HoReCa, inclusiv pentru activitățile organizate în regim de ture. În aceste industrii, volumul ridicat de aplicări și necesitatea contactării individuale a fiecărui candidat pot duce la prelungirea excesivă a procesului de angajare, o problemă pe care noua soluție încearcă să o rezolve.
Funcționarea sistemului se bazează pe un agent AI care poartă conversații inițiale cu aplicanții, fie prin apeluri telefonice, fie prin intermediul aplicației WhatsApp. Acest agent utilizează întrebările stabilite anterior de angajator și organizează răspunsurile primite pentru ca recrutorul să poată analiza datele. La finalul procesului, platforma oferă un scor de potrivire cu postul respectiv, transcrierea completă a conversației și, în cazul evaluărilor telefonice, înregistrarea audio a apelului efectuat.
Agentul AI este disponibil pentru interacțiuni în permanență, acoperind inclusiv intervalele de seară și weekend. Această disponibilitate permite procesarea candidaturilor chiar și atunci când recrutorii sunt ocupați cu interviuri sau alte discuții cu candidați. Decizia finală de a invita o persoană la interviu rămâne în responsabilitatea recrutorului, însă platforma facilitează munca managerilor prin gestionarea programărilor, a invitațiilor și a reamintirilor, oferind totodată un istoric al activității în cadrul bazei de date proprii a companiei.
Nicolae Băjenică, Managing Partner TrendCareer, explică faptul că proiectul a pornit de la dificultatea de a identifica persoanele relevante printre sutele de candidaturi primite, proces care întârzia angajarea. Compania își propune, pentru următoarele 12 luni, să depășească pragul de 100 de clienți comerciali și să genereze venituri de peste 100.000 de euro. După validarea modelului pe piața din România, TrendCareer planifică extinderea activității pe alte piețe europene.
Implementarea tehnologiilor de inteligență artificială în procesele de recrutare face parte dintr-un trend global de digitalizare a resurselor umane. Această evoluție vizează optimizarea eficienței operaționale și reducerea costurilor administrative în companiile cu forță de muncă masivă. Utilizarea agenților virtuali pentru trierea inițială este o metodă prin care organizațiile încearcă să gestioneze mai rapid cererea crescută de personal în sectoarele cu o rotație mare de personal.