Utilizarea chatboturilor cu inteligență artificială, precum ChatGPT, Claude sau Gemini, pentru gestionarea problemelor de cuplu a devenit o practică tot mai răspândită. Deși aceste instrumente pot ajuta la organizarea gândurilor sau la comunicarea mai calmă, specialiștii avertizează că utilizarea lor pentru a stabili cine are dreptate într-o ceartă poate afecta profund încrederea dintre parteneri. O analiză realizată de cercetătorii de la Oxford Internet Institute arată că 38% dintre utilizatorii obișnuiți ai modelelor lingvistice mari au declarat că au încredere în aceste instrumente pentru sfaturi despre relațiile personale.
O practică tot mai cunoscută, numită „dry chatting”, presupune utilizarea inteligenței artificiale pentru a repeta o conversație sensibilă înainte de a o purta cu o persoană apropiată. Această metodă poate ajuta la formularea unui mesaj mai echilibrat, însă rezultatele depind de modul de utilizare. Elinor Harvey, psihoterapeut și director clinic la Relationship Therapy Practice, a observat o creștere exponențială a numărului de clienți care discută despre inteligența artificială în ultimele șase luni, menționând că abordarea poate fi fie benefică, fie mai puțin sănătoasă.
Un risc major apare atunci când utilizatorii cer chatbotului să acționeze ca un judecător în conflictele personale. Steven Buchwald, directorul Manhattan Mental Health Counseling, explică faptul că răspunsurile generate pot părea autoritare și convingătoare, deși inteligența artificială nu deține informații despre istoricul relației sau perspectivele ambelor părți. Întrebări despre cine este vinovat sau cine se comportă nerezonabil transformă conflictul într-un proces în care mașina răspunde unei solicitări, fără a evalua cu adevărat cuplul implicat.
Utilizarea răspunsurilor de la un chatbot ca argument într-o ceartă poate crea o alianță între un partener și tehnologie, în detrimentul celălaltul. Elinor Harvey avertizează că afirmații precum „Am întrebat ChatGPT și mi-a spus că tu ești problema” pot face ca persoana vizată să se simtă atacată și să devină defensivă. În plus, există fenomenul de „sycophancy”, prin care sistemele tind să flateze utilizatorul sau să îi dea dreptate, în loc să îi pună la îndoială presupunerile, amplificând astfel perspectivele parțiale.
O altă problemă critică este analiza mesajelor private pentru a evalua interesul sau intențiile partenerului. Steven Buchwald subliniază că transmiterea conversațiilor intime către un chatbot, fără acordul celuilalt, poate distruge rapid încrederea într-o relație. Inteligența artificială analizează doar cuvintele furnizate, fără a înțelege contextul real al interacțiunilor. Acest comportament poate determina utilizatorul să transmită opinii pe care nu le susține neapărat, afectând integritatea comunicării dintre parteneri.
Evoluția tehnologiei de inteligență artificială generativă a transformat modul în care oamenii interacționează cu informația, oferind soluții rapide pentru diverse probleme cotidiene. Totuși, integrarea acestor modele în sfera emoțională și psihologică ridică întrebări etice și de siguranță. Expertiza umană rămâne esențială în gestionarea complexității relațiilor interpersonale, deoarece algoritmii nu pot înlocui empatia sau înțelegerea profundă a contextului social și istoric al fiecărui individ.